“上午跟着非遗代表性传承人学扎染，午后泛舟赏湖光山景，晚上围着篝火打跳，住得干净舒心，消费明白放心，选择普者黑旅居真是选对了！”近日，丘北县双龙营镇普者黑仙人洞村的客栈庭院里，来自北京的旅居游客王阿姨正跟着一位彝族大姐学习刺绣技艺，向前来走访的县纪委监委工作人员连连称赞。不远处的直播间内，身着少数民族服饰的主播正实时呈现普者黑湖畔水雾缭绕的美景，屏幕上“已下单春节旅居套餐”的留言滚动刷新。这充满山水意趣的热闹场景，正是该县纪检监察机关以精准监督护航普者黑旅居产业向好向兴的生动写照。

作为“旅居云南”高质量发展试点培育地，丘北县依托普者黑国家5A级旅游景区的山水禀赋，打造“生态+人文+休闲”的特色旅居模式，备受游客青睐。为守护这份独特的山水底色与旅居品质，丘北县纪委监委立足“监督的再监督”职责，将监督触角延伸至旅居产业规划、建设、运营全链条，以精准监督护航普者黑旅居产业发展全过程。

“线上宣传的‘旅居套餐+在地体验’服务是否全部兑现？”在普者黑仙人洞村一家临湖精品客栈内，监督检查组重点围绕旅居体验感，走访入住游客核查服务流程规范、收费标准等情况。针对监督检查中发现的部分民宿从业人员服务礼仪不规范、收费项目标准未公示、个别旅居套餐内容与宣传描述存在小幅偏差等影响旅居体验的问题，监督检查组及时向相关行业主管部门反馈，督促强化文旅市场联合监管执法力度，制定服务规范标准，明确“明码标价、诚信经营、贴心服务”核心要求，倒逼经营主体规范服务行为。如今到普者黑景区入住，游客都会接到民宿管家主动送上的“清亲服务指南”，除了详细告知周边便民设施位置、游玩路线及各类消费明细，还标注了环湖徒步、湿地观鸟等特色山水体验项目的最佳时段。景区内的餐饮、文创商户也主动张贴“明白消费”公示栏，清晰标注商品价格、服务项目及投诉电话。“消费放心、服务暖心”的体验，让普者黑旅居的口碑持续升温，游客满意度稳步提升。

生态是普者黑的底气，亦是旅居产业的成色。该县纪委监委持续强化生态环保领域的监督执纪，建立“一月一检查、一月一提示、一月一调度”的工作机制，推动实施农村生活污水治理、湖泊岸线生态修复等一系列生态环保工程建设，为普者黑旅居筑牢最坚实的生态之基。针对“直播推广”这一新兴业态，监督检查组积极联动工信商务、市场监管部门开展“嵌入式”监督，审核直播脚本，全过程跟踪宣传内容，严防虚假宣传、夸大承诺等破坏“清亲”环境的问题发生。在精准监督护航下，自8月29日直播推广活动启动以来，普者黑旅居房销售较为火爆，客源遍及全国十余个省区，普者黑旅居的知名度持续扩大。

监督不仅要靶向破解旅居服务中的具体问题，还要立足职能守护普者黑旅居的长远成色，推动品牌化建设、长效化发展。丘北县纪委监委坚持问题导向与系统思维相结合，在精准监督整改突出问题的基础上，主动履行监督保障执行、促进完善发展职能，积极向职能部门建言献策，推动深挖普者黑的山水资源与民族文化底蕴，将非遗技艺、农耕体验、低空飞行等特色元素融入旅居线路，培育“非遗讲解员”“研学导师”等新型服务人才，推出包含本土美食品鉴、民俗体验预约等贴心服务的“清亲旅居礼包”，让普者黑“慢节奏、深体验”的山水旅居特色更加鲜明。

“旅居产业一头连着普者黑绿水青山，一头连着群众民生福祉，监督执纪必须紧跟产业发展步伐，护航普者黑旅居产业持续向好。”丘北县纪委监委主要负责人表示，下一步将聚焦普者黑旅居服务保障、市场秩序、生态保护等关键环节开展全周期监督，以铁纪守护“清亲”温度，让普者黑景区成为游客向往、群众受益的康养高地，为乡村振兴注入持久动力。

（来源：丘北县纪委监委 王灵惠）

（编辑：张荣涛 美编：向传帅 二审：关韦伟 终审：徐昌建）