银厂村下辖20个村民小组，共535户2366名群众。遇到问题时，只需拨打公示牌上的联系电话即可。

“以前有事不知道该找谁，现在打个电话就能联系上代表。”村民陆林芬指着墙上的公示牌，笑着说道。

前几日大雨突降，杠上村小组的路灯突然熄灭。村民何德香摸黑回家时不慎踩进水坑，鞋子全湿了。第二天一早，她扫了扫“代表码”，便把情况反馈了上去。

“没过几天，代表就协调人员修好了路灯。”何德香竖起大拇指称赞，“效率真高！”

这是联络室收到的第2条线上建议。村里的大事小情，群众扫个码就能反映；而更多时候，代表们是在走村串户中“听”来的。

祝明安是常驻联络室的代表之一。他有个习惯：每天都要到田间地头转一圈，蹲在田埂上和农户抽根烟、拉家常，聊着聊着总能听到不少掏心窝子的话。谁家水管坏了、哪段路需要修缮、哪两户又为地界起了争执……，这些细碎的“声音”，都被他一条条记在本子上。

“代表联系群众不是一句空话。”他说。本子上记录的21条意见，后面都打了勾——真正做到了“条条有反馈，桩桩见实效”。

“联络室围绕村里中心工作，组织代表深入村组了解民情民意。无论是基础设施完善、农村产业发展，还是环境卫生整治、和美村庄建设……，都能看到代表们活跃在田间地头的身影。据统计，他们已累计开展现场监督60余次。”麻栗坡县六河乡人大主席陶成凤介绍道。

村里开会时，有时会多加一把椅子，那是专门为代表设置的“旁听席”。

“村‘两委’研究工作时，有代表在场旁听，能让决策更透明。”一位村干部说。这把椅子，为基层工作添了一双监督的眼睛。

两户人家因一块地界争执数年，代表们将双方请到联络室，泡上热茶，让他们坐下来慢慢沟通。

“其实就是赌一口气，说开了就没事了。”一位经调解后握手言和的村民感慨道。几个月来，代表们已成功调解10余起类似纠纷，推动矛盾在萌芽阶段化解、在一线解决。

近年来，六河乡创新推行“网格+代表+群众”治理模式，将代表力量嵌入基层治理网络，既拓宽了履职渠道，也让服务群众更接地气。

如今，依托云南省代表工作业务系统，代表们的履职增添了“数字翅膀”。但祝明安还是爱往地里跑。“键盘敲不出田埂上的实情。”他说。

傍晚时分，联络室里代表们的手机铃声偶尔响起。银厂村的夜晚很安静，这铃声却传得很远……

作者：刘涛 刘美玉

编辑：郭韦

美编：陆军

二审：郑泽娅

终审：徐昌建