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“过去占道经营劝不动、管不了,群众投诉多,我们受气也多;群众办个事跑断腿,部门之间还推诿,两头不落好。”西畴县兴街镇综合执法队队长江国全的这番话,道出了许多基层干部曾经的共同困境。
作为典型的山区县,西畴县9个乡镇长期面临“有限权力、无限责任”的治理困局——
执法难:兴街镇承载3万人口,占道经营整治陷入“你来我撤、你走我回”的循环,干群关系易起摩擦;
办事难:群众办理社保医保、乡村建设等事项,“多头跑、反复问”,不知该找谁;
负担重:基层干部被各类不必要的文件、随意转嫁的责任压得喘不过气。
一件事该谁管、怎么管,常常模棱两可。“无限责任”的焦虑,让干事创业的精力被大量分散。
群众急难愁盼处,正是政绩观落地的试金石。
西畴县委、县政府深刻认识到:基层减负不是减责任,而是明权责;不是降标准,而是提效能。必须从基层最盼解决的堵点入手,从群众最不满意的地方改起。
第一步:厘清边界——
县委编办牵头,将全县9个乡镇去重后的439项清单事项、对应的2072项工作事项全部梳理成册,清晰划分基本履职与配合履职边界,把模糊的“有关部门”明确为“某某部门负主责”。
第二步:数字赋能——
创新打造“清单二维码”数据系统。清单审核员和群众只需手机扫码,输入关键词即可快速锁定,县乡两级责任部门、职责依据、联系人及联系方式。
第三步:源头把关——
配套推行依单履职审核机制,县乡两级设立清单审核员,对所有下发乡镇的文件前置审核,全面实施红黄绿亮灯管理。遇有职责争议,既可扫码快速界定,也可报县委编办最终裁定。
第四步:责任到人——
县委组织部、县委编办、县人社局联合编制《乡(镇)岗位设置指导目录》,统筹确定23个必设岗位和4个特色选设岗位,将全口径工作事项细化分解至“5办3中心”及每个工作岗位。
针对乡村违法建筑处置、违法用地整治等易推诿扯皮领域,逐一明确各环节职责,形成完整责任闭环。各县直部门设立业务对口联络员,严格落实首问负责制,确保履职事项“即刻办、专人办”。
清单的效能,最终体现在民生服务的提速上。
兴街镇率先探索“二维码便民服务清单”——将269项民生服务事项按社保医保、乡村建设等领域分类编码,通过“线上+线下”全渠道推广。
在集市、村委会等人员密集场所,志愿者手把手教群众扫码查询办理流程、地点和咨询渠道。同步推出“干部代办+志愿帮办”暖心套餐,重点帮助老年人等群体跨越“数字鸿沟”。
各乡镇还将清单执行与“吹哨报到”机制深度融合,构建起“县、乡、村、组”四级联动治理体系。去年防御台风期间,全县22名处级领导、2700余名干部依托明晰的权责体系快速下沉,拉网排查3482个地灾隐患点,完成2800余户入户排查,整改500余处隐患,有力捍卫了群众生命财产安全。
如今的西畴,清单明责带来的改变实实在在。基层干部身上的“包袱”轻了,全县发文数量同比下降17.4%,干部从“无限责任”的焦虑中解脱出来,从“单打独斗的劝离者”转变为“协同治理的信息员”;群众办事的“门槛”低了,过去跑好几个部门的事,现在扫码就能一目了然,足不出户即可办理多项业务;治理的“合力”强了,专业执法力量精准发力,占道经营等多年的老大难问题得到有效解决,干群关系愈发融洽。
“为基层减负就是为实干撑腰,让群众满意就是最大的政绩。”西畴县委编办副主任张飞蝶表示,下一步,西畴县将持续完善清单配套体系,深化数据赋能在清单执行中的融合运用,推动清单管理从“有形覆盖”向“有效覆盖”全面升级,把为基层减负的成果真正转化为干事创业的强大动力,用更精准的治理、更暖心的服务,不断深化树立和践行正确政绩观学习教育的西畴答卷。
西畴融媒记者:勾永龙
编辑:周秋
美编:冯明兰
二审:侯佑琴
终审:郑泽娅

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