看病就医，事关千家万户。过去，患者到医院就诊，往往要拿着一沓厚厚的检查单、病历本辗转于各个科室；医生查房问诊，也常被烦琐的纸质文书捆住了手脚。近日，广南县人民医院全面落地病历无纸化改造项目，成为文山州首家实现门诊、住院全流程病历无纸化管理的综合医院。一张带专属二维码的就诊指引单，取代了往日的“多纸缠身”；一套全流程数字化的电子病案系统，终结了延续数十年的纸质病历时代。这一看似微小的变革，折射出的是医疗领域数字化改革的深层逻辑——让技术回归服务本质，让数据多跑路、群众少跑腿。

破冰之举，回应的是群众最真切的就医之盼

看病难，很多时候难在流程繁琐、环节冗长。挂号、缴费、检查、取药，每一个环节都离不开纸质单据；出院复印病历、医保报销调取材料，往往要在医院和相关部门之间往返奔波。群众刘尧银带老人看病后感慨：“以前来看一次病，手里要拿好几张单据，现在只需要一张带二维码的指引单，不管去哪个科室做检查、取药，扫一下就能用。”这朴实的话语，道出了无数患者的共同心声。广南县人民医院以一张二维码打通诊前、诊中、诊后全流程，将检验报告、CT影像、病程记录等全部纳入电子签名归档，患者手机扫码即可随时查看、下载、分享完整诊疗资料。从“一摞纸”到“一张码”，减掉的是群众的奔波之苦，增加的是就医的便捷与尊严。

提质之变，释放的是医护最宝贵的时间精力

病历无纸化，受益的不只是患者，更是广大医护人员。传统模式下，医生每天写完病程、医嘱，还要打印几十份纸质病历，病人出院后逐份整理、签字装订。广南县人民医院老年病科主治医师李治豪坦言，过去大半时间耗在文书整理上，如今全程电子书写、线上电子签名，省下大量时间专注问诊和治疗。当医生从案牍劳形中解放出来，回归到诊疗本身，受益的终将是每一位患者。跨科室会诊时一键调取全周期电子病历，减少重复检查，提升诊疗精准度——数字化的价值，正在于把时间还给医疗、把效率还给临床。

降本之效，破解的是医院最现实的运营之困

纸质病历的管理，长期是医院运营中的一笔“隐形账”。存储空间有限、耗材消耗大、易受潮损毁、检索效率低。广南县人民医院病案统计科负责人算了一笔账：无纸化落地后，不再需要专门库房与密集存储架，人力成本大幅压降，每年可节约各项开支100余万元。与此同时，数字化模式精准对标国家病案质控、数据上报等各项规范要求，病案管理从烦琐人工转为智能管控，工作效率提升数倍。这不仅是经济账，更是管理账、生态账——从纸张消耗到库房占用，从人力投入到安全风险，无纸化带来的综合效益，为医院精细化管理开辟了新空间。

示范之义，探索的是县域医疗数字化转型的新路径

作为全州首家实现门诊、住院全流程病历无纸化的县级综合医院，广南县人民医院的实践，其意义不止于一家医院的自我升级。国家卫生健康委明确要求“推进医疗数据统一管理，加快临床诊疗无纸化进程”；“十五五”规划纲要亦对“推进全民健康数智化建设”作出部署。在县域层面推动病历全流程无纸化，面临着系统对接、电子签章、历史病历翻拍、数据安全等重重挑战。广南县人民医院自2025年启动专项改造，投入专项资金完成核心业务信息系统深度对接，配齐电子签名设备，完成历年存量纸质病历数字化翻拍，搭建安全合规电子病案存储平台。这一整套“县级方案”，为更多县域医院提供了可复制、可推广的经验样本。

更需思之，数字化不是终点而是新的起点

病历无纸化落地的背后，是一整套理念、流程、能力的系统性重塑。医院在推进数字化的同时，兼顾了特殊群体的现实需求——在一站式服务中心、楼层自助机设置人工协助打印窗口，按需提供纸质单据，实现线上线下服务同步保障。这提醒我们：技术的温度，在于不让任何一个人掉队；改革的深度，在于既追求效率更守护公平。

广南县人民医院以一张二维码替代一沓纸质诊疗单据的探索，正是以数字化手段推动基本公共服务提质增效的生动注脚。当更多医院迈出从“纸”到“云”的关键一步，当更多群众感受到“指尖上的便利”，健康中国建设的民生底色必将更加厚重、更加温暖。

作者：袁德波

编辑：郭韦

美编：向传帅

二审：关韦伟

终审：徐昌建