“大爹，您慢慢讲，我们今天来就是专门听大家说难处的。”“这是纪检监察信访举报指南，上面有受理范围、举报方式，您如果发现党员干部有违纪违规行为，可以按照上面的方式向我们举报……”在洞波瑶族乡熙熙攘攘的赶集日，富宁县纪委监委的流动接访点前，工作人员正俯身倾听一位瑶族老党员的诉求。

这是富宁县纪委监委“主动下访”的一个缩影。近年来，富宁县纪委监委坚持“主动下访”，将信访窗口直接搬到群众“家门口”，旨在从源头收集侵害群众利益的不正之风和腐败问题线索，切实打通全面从严治党向基层延伸的“最后一公里”。

为避免接访流于形式，县纪委监委信访室在乡镇接访活动开展前要求各乡镇纪委做实“预热”文章。通过在乡镇政府政务公开栏、交通要道等醒目位置张贴接访公告，督促各村小组干部将接访时间、地点转发至所有村务微信公开群，实现“线下公示+线上触达”的双重覆盖，有效提升了偏远村寨群众的参与度，确保有诉求的群众能赶得上集、找得到人、说得上话。

信访举报不是“筐”，不能什么都往里装。针对基层群众对纪检监察业务范围认识模糊的问题，接访现场统一发放《纪检监察信访举报指南》，重点围绕乡村振兴不正之风和腐败问题、惠民惠农财政补贴资金“一卡通”管理、农村集体“三资”管理突出事项三大领域，手把手教群众“举报什么、怎么举报、如何有效提供证据”。对受理范围内的问题，严格实行台账化管理，承诺限期办结反馈；对业务范围外的个人诉求，耐心告知办理渠道，做到“监督不缺位、帮忙不添乱”。

富宁县是多民族聚居区，部分高龄群众存在语言沟通障碍。县纪委监委在统筹人员时，特别抽调了熟悉壮语、瑶族语言的纪检监察干部随组接访。接访中，要求干部使用群众听得懂的“大白话”“乡土话”交流，杜绝打官腔、念文件。当群众用壮语或瑶话倾诉顾虑时，用同样的乡音答疑解惑，通过“零障碍”的沟通方式，有效消除群众的戒备心理，让基层群众敢于讲真话、道实情。

截至目前，富宁县纪委监委已明确将“赶集日大接访”固化为常态化制度，要求各乡镇纪委结合本地赶集日规律，定期开展流动接访。下一步，县纪委监委将持续跟进接访活动中登记问题的处置情况，实行对账销号，并加大对基层“微权力”运行的监督力度，用实实在在的办结成效，让群众感受到纪检监察工作就在身边、正风肃纪反腐就在身边。

通讯员：赵茜 陈沙

编辑：郭韦

美编：向传帅

二审：关韦伟

终审：徐昌建