今年以来，文山州生态环境局马关分局将办理人大代表建议和老干部建言作为回应群众关切、破解治理难题的重要抓手，全年承办人大代表建议3件、老干部建言2件，共计5件，办结率100%，面商率100%，代表和老干部满意率100%，一批群众身边的突出生态环境问题得到有效解决。

健全闭环机制，推动建议落地见效。构建现场核查—溯源梳理—约谈督办—闭环整改—面商反馈全链条办理机制，推动建议办理从“答复办结”向“实效办结”转变。压实牵头负责，局领导带队下沉问题一线开展实地核查，全面摸排现场现状，深挖问题根源，厘清责任主体、整改标准和完成时限。主动加强与农科、交通运输等相关职能部门、属地乡镇协同联动，共同会商研究整改方案，细化实化工作举措，层层传导压实整改责任。针对建议反映的环境问题，分类制定整改措施，逐项推进处置落实，一批群众反映强烈的环境痛点得到有效化解，环境风险隐患得到及时消除。

坚持开门纳谏，做实沟通反馈评议。在抓实问题整改的同时，坚持开门纳谏，做实做细面商沟通工作。主动与提出意见建议的人大代表开展面对面座谈交流，如实通报每条意见建议的核查情况、整改举措、取得成效以及后续长效管控措施，细致做好政策解释，虚心听取新的意见想法，自觉接受代表和老干部监督评议。本次5件意见建议均完成书面答复及当面沟通，人大代表、老干部对办理态度、整改成效均表示满意。务实的工作举措、看得见的整改成效，代表和老干部用“真查、真改、真见效”评价本次办理。

延伸办理成效，构建长效治理机制。针对今年办理的5件意见建议中反映较为集中的农村生活污水治理、畜禽养殖污染防控等共性问题，组织开展同类问题“拉网式”排查整治，推动从“解决一个问题”向“解决一类问题”转变。通过建章立制，将面商过程中代表和老干部提出的14条补充意见逐一转化为日常监管清单，定期开展整改“回头看”，确保治理成效经得起群众检验、时间考验。

来源：文山州生态环境局马关分局

编辑：唐雪娇

美编：向传帅

二审：关韦伟

终审：徐昌建