近年来，文山市持续深化“文明七籽”文明实践品牌建设，创新推行文明积分制管理模式，将志愿服务、邻里互助、环境整治、文明践行等日常善行量化为积分、转化为实惠。通过“行为可积分、积分可兑换、文明可传承”的闭环机制，充分调动辖区居民、商户、新就业群体等多方力量参与基层治理，以微小积分撬动文明新风，让基层文明实践常态化、生活化、长效化。

 

走进卧龙街道龙海社区，居民杨大姐凭借防汛值守积攒的90个文明积分，兑换了一张20元的超市无门槛购物券。“力所能及的小事就能攒积分、换实惠，以后我会多参与社区志愿服务。”杨大姐笑着说道。

这样的场景，正在文山市越来越多社区变为日常。在攀枝花社区，六支特色志愿队伍常态化运转，积分记录着每一次邻里帮扶和志愿服务；在高登社区，银发志愿者用参与证明“年龄不是界限，热心就是积分”；在七花社区，积分覆盖了党员、居民、新就业群体和商户，人人都有机会攒分，人人都能凭分受益。

“参与就有记录，积够就能兑换，规则简单清楚，大家自然愿意来。”龙海社区工作人员介绍，重新启动积分超市以来，已有越来越多的居民主动参与社区活动。

积分从哪里来？文山市各社区因地制宜细化积分规则，将环境维护、文明劝导、邻里互助、矛盾调解、建言献策等正向行为纳入积分范围，让每一份善意都有记录、有认可。

龙海社区为居民建立专属积分档案，参与社区议事、隐患排查、矛盾调解、优质建言均可累计积分。攀枝花社区将积分管理嵌入六支特色志愿队伍，常态化记录网格巡逻、政策宣讲、关爱帮扶等服务内容。高登社区创新实行服务时长积分制，极大调动了老年群体参与社区服务的积极性。

同时，各社区严格落实“一人一档、一事一记、月月公示”管理制度，做到即时登记、全程可溯、公开透明。

攀枝花社区建立积分复核机制，居民对积分有异议可随时申请核查，让每一分都经得起检验。

龙海社区将“事事可积分、处处有积分、人人攒积分”作为导向，面向全体居民、企事业单位、个体商户、在校师生开放参与，不设门槛、不限身份。“我们就是想让大家知道，无论你是谁，只要愿意参与，社区都欢迎，积分都认。”社区工作人员说。

为切实提升文明积分吸引力，各社区依托新时代文明实践站，设立“文明积分兑换点”，居民凭积分可兑换生活用品、便民服务和多元权益，兑换品类分层覆盖，从香皂、纸巾到大米、食用油，从口腔健康检查到超市无门槛购物券，让群众切实收获参与感与幸福感。

龙海社区联动本地口腔诊所、连锁超市等爱心商户，打造阶梯式兑换服务。七花社区推行积分阶梯兑换模式，积分越高兑换权益越丰厚。攀枝花社区将物质兑换与荣誉激励相结合，积分优异的家庭可优先参评“文明家庭”“优秀志愿者”等荣誉，让文明参与者既有“面子”也有“里子”。

目前，各社区持续吸纳辖区爱心商户加入积分兑换体系，不断扩充兑换清单、提升积分含金量，形成“居民得实惠、商户献爱心、社区提治理”的良性循环。

文明积分制的落地推行，让居民的参与意识悄然转变，社区治理实现了从“被动安排”到“主动参与”的转变。

在攀枝花社区，越来越多居民走出家门、参与服务，主动投身社区治理、邻里帮扶，邻里氛围愈发和谐。“以前觉得社区的事跟自己没关系，现在大家都争着攒积分、做好事，邻里关系也更融洽了。”社区居民李阿姨说出了很多人的切身感受。

在高登社区，积分制激活银发余热，越来越多的老年志愿者主动参与社区巡逻、互助帮扶，用实际行动践行文明初心。“不是为了换东西，是觉得自己还能为社区做点事，心里踏实。”这是许多银发志愿者的真实心声。

小小积分，承载大大文明。文明积分制让群众的每一次善行、每一份付出都被看见、被回馈，重塑了社区共治新理念。如今，文山市广大居民已然成为社区治理的“文明合伙人”，“文明七籽”实践深度融入群众日常生活，以点滴小积分汇聚全社会向上向善的文明力量，让文明新风在基层扎根蔓延、蔚然成风。

来源：文山市委宣传部

编辑：唐雪娇

美编：冯明兰

二审：侯佑琴

终审：郑泽娅