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安全设施要完善　安全提示不可少
2023-06-27 09:45 文山发布

案情简介：杨某到入住某宾馆，在洗澡时，因宾馆地板比较光滑，且该宾馆房间内无防滑垫、防滑拖鞋和防滑标语致使其洗澡出来时摔倒，致使后脑撞在洗澡室门口的阶梯上，造成头部受伤，花费医疗费共计15000余元。杨某要求某宾馆赔偿损失未果，于是到市场监督管理局投诉。经工作人员调解，最终达成一致协议，由某宾馆支付4500元损失费给杨某。

以案释法：经营者应当为顾客提供符合保障人身、财产安全的消费环境，并在服务场所内明示警示标志或者提供使用说明，以便消费者了解并防范安全风险，同时应当定期检查基础设施，及时排除安全隐患，减少不必要的经济损失，积极承担起法律规定的安全保障义务。


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