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    马关这个“110”专线电话,解决了35件脱贫攻坚中的问题

    发布时间:2019-09-18 17:13:43   作者:   点击量 (49181)  

    日常生活中

    我们经常会说

    有问题打“110”

    在马关县也有这样的一个“110”

    不过它不是公安的“110”

    而是专门为“两不愁三保障”存在问题设立的

    为充分保障广大群众在脱贫攻坚工作中的“知情权、参与权、表达权、监督权”,马关县6月底开设脱贫攻坚“两不愁三保障”存在问题“110”受理平台,主动开门找问题,畅通群众诉求“最后一公里”。

    吴玉春是马关县“两不愁三保障”存在问题“110”受理中心接访员,记者来到“110”受理中心时,吴玉春正在电话回访夹寒箐镇牛马榔村委会上天曼村小组杨华树家存在问题的办理情况。吴玉春告诉记者,为了确保存在问题件件有落实,件件有回音,每一个来访的群众都要做回访。

    当天,在驻村队员的带领下,记者赶到夹寒箐镇牛马榔村委会上天曼村小组杨华树家,见到了反映问题的杨华树。

    据了解,由于杨华树家在夹寒箐镇街上有居住房,并不在档卡户行列。今年8月,马关县出台67号关于农村危房瓦屋面改造的文件,杨华树考虑到上天曼老家瓦片老化,每到雨季时常漏雨,自己也经常回老家,希望将老屋予以修缮。

    据悉,马关县自6月开设脱贫攻坚“两不愁三保障”存在问题“110”受理平台以来,采取主动开门找问题,畅通群众诉求,有效保证了群众诉求有平台、落实有时限、件件有回音,对于群众反映的问题,符合政策的均已得以解决,有效提高了群众的满意度、认可度。


    吴玉春表示,马关县两不愁三保障“110”受理中心自从6月份成立以来,通过7127110、马关县政务网两不愁三保障受理平台,还有现场接访三个途径对群众存在的问题进行接访,自从“110”成立以来,共接访来信来访35件次,做到件件有落实,件件有答复,群众的满意度较高,在下一步的工作中希望广大人民群众对存在的问题继续反应,两不愁三保障“110”受理中心将努力地积极地进行落实,让广大人民群众都有一个满意的答复。

    马关的朋友

    如果你有脱贫攻坚方面的问题

    可以通过以下平台进行反映

     受理内容: 


    (一)吃不饱问题;

    (二)穿不暖问题;

    (三)无房或住危房问题;

    (四)家庭有6—15周岁失学或辍学生问题;

    (五)因病没有享受过医疗补助或因病造成家庭严重负担问题;

    (六)饮水困难问题。

     受理方式: 

    1.拨打“两不愁三保障”受理电话:0876—7127110;

    2.马关县政务网“政民互动”版块中“两不愁三保障”问题受理网络平台;

    3.现场接访。


    (马关县广播电视台记者 罗孝学)

    责编:郭韦

    审核:资云波



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