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    【巡察微故事】“沉睡”的高龄养老补助

    发布时间:2020-09-07 16:11:53  

    文网讯 “同志,真是太感谢你们了!三年了,要不是你们,我爷爷和奶奶的养老保险和高龄补贴不知道什么时候才能取出来。”近日,面对前来回访的文山市委第一巡察组工作人员,柳井乡三角地村委会上凹塘村村民杨海激动地说到。

    事情还要从7月份说起。文山市委第十三轮巡察第一巡察组进驻柳井乡,对柳井乡党委及3个村级党组织开展巡察。当巡察组来到三角地村委会上凹塘村召开院坝会时,许多村民反映村内有两位老人的养老金和高龄补贴取不出来。

    “好好的卡为什么会取不出来呢?是卡里没有钱,还是两位老人留守家里不会取钱?”带着这些疑问,巡察组向村民和当事人了解详细情况。

    经过巡察组走访了解,原来群众反映的杨某成、杨某氏都已90多岁,且两位耄耋老人因病长期卧床。自2017年启用新社保卡以来,两位老人的养老金和高龄补贴都打在新卡上,由于行动不便,无法到银行激活密码,亲属无法代老人取出。在这期间,亲属尝试了多钟方法希望能激活密码,先是带上村委会的证明和老人的照片去办理密码激活业务,银行以不符合规定为由没有进行激活,后来多次向银行申请上门入户服务,但银行一直没有开展。因此,两位老人三年多的养老金和高龄补贴就这样“躺”在卡里,看得见摸不着,一直没能取出使用。

    “些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情。”老百姓的事,再小也是大事。巡察组迅速召开组务会,并到乡政府核实情况,第一时间向文山市农村商业银行古木支行下发立行立改通知书,督促银行认真调查问题,查找问题存在的原因,切实履行工作职责,及时为群众办理相关业务,建章立制,避免相同的问题再次发生。

    通过巡察组多次协调、督促办理,1个月后,文山市农村商业银行古木支行按照立行立改要求,主动上门为两位老人办理了社保卡密码激活业务,两位老人“沉睡”三年多的养老金和高龄补贴终于“苏醒”为老人所用。

    (刘德憬 王成枨)

    (编辑 郭韦)

    (排版 张振飞)

    (审核 资云波)

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