退税小服务 营商大环境

2022年4月1日，云南省文山州、市税务局工作人员来到文山维美生物科技有限公司，一对一、手把手教企业财务人员申报小微企业增值税留抵退税，让企业成功收到65万余元的退税 “大红包”。该公司财务人员说，退税流程基本是在网上完成，整个过程比较顺畅、便捷，税务人员的主动上门服务，让企业觉得很暖心。

“很暖心！”这三个字，看似简单，看似容易，看似细微，却真实折射出2022年文山州营商环境的大变化。曾经有一段时间，文山州的营商环境不尽如人意，企业有困难投诉无果，企业有需求找不到人，企业有诉求无人理会。甚至出现，对企业吃拿卡要、百般刁难的怪现象。还有的地方，招商时满口承诺得天花乱坠，但企业落地后不闻不问、不管不看，任其自生自灭。这些怪现象、丑作风、坏脾气严重阻碍和损害了文山州的招商营商工作，给地方经济社会发展造成了不良影响。优化营商环境和招商引资工作，我们过去在抓，今天在抓，今后还要抓。但真正让企业舒心，让企业满意，让企业暖心，需要一针见血的硬招、实招、大招。

2022年1月1日，文山州提出把招商引资和优化营商环境作为“一号工程”“一把手工程”，以开年就奔跑、开局即冲刺的姿态，坚决打造全国一流文山品牌招商引资和营商环境。要求全州各级部门要以最诚信、最真心、最实在的“妈妈式”服务，为企业提供优质服务，帮助企业解决实际问题。2月，云南省委省政府出台《云南省推进作风革命加强机关效能建设的若干规定（试行）》，其中第十三条明确规定：各地区各部门要切实提高服务企业效能，坚持“政府围着企业转，企业有事马上办”。

“良禽择木而栖”。习近平总书记指出：“投资环境就像空气，空气清新才能吸引更多外资。”越发达的地方，越重视招商引资和营商环境。当今世界正经历百年未有之大变局，我国发展仍然处于重要战略机遇期，新冠肺炎疫情影响广泛深远，市场竞争加剧。因此，哪里营商环境好，哪里竞争力就强！哪里服务企业到位，哪里就有发展的好机遇！

将起未起，时不我待。在严峻的形势和挑战下，我们唯有以革命的意志，转变工作作风，提高工作效能，希望能有更多像文山州税务系统一样的部门单位，对落地文山的企业，从小切口入手，从细微处关怀，春雨润物，泽流及远。真正以实际行动，打造一个优质的文山营商大环境，创造一个腾飞的文山发展大奇迹。

（刘瑞 杨倩）

（编辑：陈慧 排版：向传帅 审核：资云波）