州总工会：“1335”工作法护航 新就业形态劳动者权益

近年来，州总工会聚焦新就业形态劳动者急难愁盼问题，探索推行“1335”工作法，切实守护快递员、网约配送员、网约车司机等群体合法权益，助力新业态产业高质量发展。

“1”即构建“一站通达”维权网络。州、县（市）两级工会实现全覆盖，建立“工会+法院+检察院+人社+司法”协作联动机制，入驻本级综治中心、组建联合调解中心；依托乡镇、社区、园区等阵地设立法律维权服务站点，粘贴维权二维码，畅通线上线下诉求渠道，为新就业形态劳动者提供“一站通达、便捷高效”的维权服务。

“3”即筑牢“三项源头”治理防线。组织覆盖层面，推进快递、网约车等行业及相关网点建会入会，多维度压实企业主体责任，从源头减少劳资纠纷。协商共治层面，聚焦新就业形态劳动者劳动强度、安全保障等痛点，推动货运等行业开展集体协商、签订专项集体合同，构建和谐劳动关系。监督治理层面，联动行业主管部门和平台企业，健全权益保障制度，常态化开展用工排查、算法合规整治及风险预警。例如，麻栗坡县查实企业用工不规范后，依法发出《工会劳动法律监督提示函》督促限期整改。

“3”即抓牢“三力齐发”维权力量。做强线上平台，整合“12351”、“法院+工会”在线诉调等平台资源，搭建线上维权通道，推行“互联网+调解”全流程网办，让新就业形态劳动者足不出户就能维权。建强线下队伍，组建由工会社工、法律工作者等组成的快办速调队伍，深入一线摸排诉求。例如，麻栗坡县在天保口岸设立双语调解室，成功化解劳动纠纷4起，维护边境劳动关系稳定。做实接待服务，建立“工会主席接待日”等机制，两级工会领导每季度至少与职工“面对面”交流一次，联动提供多元特色服务，提前化解风险。

“5”即夯实“五位一体”维权举措。统筹整合政策咨询、关心关爱等五项维权资源，采取“分诊、问诊、会诊”分级处置方式，打破维权流程壁垒，实现劳动争议就地、多元、实质化解。例如，广南县以“工会+N”联合“问诊”模式，成功为11名网约车司机讨回拖欠工资5万余元。

（黄丽兰 杜聪）

（编辑：周秋 美编：冯鹤 二审：侯佑琴 终审：徐昌建）