——看基层工会主席的高招

让我们听听工会主席讲述工会工作，听听职工“娘家人”的精彩故事。

为做好女职工关爱工作，“娘家人”决定建设五星级“妈咪爱心小屋”（以下简称“小屋”）。小屋的创建，旨在为职场备孕期、怀孕期和哺乳期的女性提供一个私密、干净、舒适、安全的休息场所，为职业女性安然度过女性特殊生理阶段提供人性化的温馨服务。小屋使用面积20平方米，配备了沙发、桌椅、婴儿床、消毒机、微波炉等设施，还贴心准备了湿巾、奶瓶清洗剂、图书、玩具等，小屋俨然是服务女职工的“温馨家园”。“小屋设在楼顶，是考虑到家属送孩子来哺乳，如果孩子哭闹，在楼顶也影响不到其他同事工作。”赵高阳说，以后还将每年开展2次以上以女职工为主要活动对象的活动，并适时举办育儿、养身、心理健康等各类知识讲座或活动。

“今年受疫情影响，单位的职工在岗位上轮轴转，我们工会是看在眼里，急在心里。”赵高阳说，为了缓解工作压力，工会在工作之余开展各种文体活动，成立了篮球队、气排球队、足球队、乒乓球队和羽毛球队。今年三八妇女节期间，还组织女同胞们参与无偿献血活动，因身体原因不能献血的女同志主动参加帮厨，及时为献血的同志送上热腾腾的红糖水鸡蛋。“工会就是职工们的‘娘家’，任何时候，工会都是职工的坚强后盾。再困难的路，工会也会与职工温暖同行。”赵高阳说。

"春运"，是道路运输企业抓营收的黄金期。疫情的突发，客运班线停运，其他产业停业，给云南文山交通运输集团公公司在稳客运、稳生产、稳岗位、稳队伍上造成了严重影响。"没有企业，就没有职工，相反，没有职工，也没有企业。"毛焱说，工会积极做好职工的思想工作，把稳岗保薪放在首要位置，保障企业不裁员，确保职工工作岗位稳定。同时，集团公司工会与集团公司行政进行工资集体协商，先后与行政签订《坚定信心共渡难关打赢疫情防控阻击战共同约定》、《集体合同》、《工资集体协商协议》和《女职工权益保护协议》，保证疫情期间职工的工资不低于岗位技能工资，保证2020年职工年均工资收入不低于2019年。

疫情发生后，集团公司下属文山交通宾馆被列为文山市应对新冠肺炎疫情指定的应急酒店，专门用于接待市疫情指挥部安排的留验、观察人员。1月30日，客房部主管杨飞主动请缨，放弃休假，迅速回归工作岗位。"我是一名党员，国家有难，匹夫有责。在这个时候我肯定会站出来。宾馆客房部的这些工作流程我太熟悉了，没有比我更合适的人选。"杨飞说。由于不能安排太多员工到岗，工作量最大的一天5个服务员就接待了163名留观人员，真正的"硬仗"给其他几名女同事们感受到前所未有的心理压力，杨飞及时站出来:"我随时都和你们在一起，我肯定要站在前面让你们放心。有我在前面，你们就没有什么后顾之忧。""不怕，有哥哥在，有什么我上。"在他的带动下，留守服务员工很快放下心理负担，有序开展工作。领班张兴娇一张穿着防护服的照片发到朋友圈，被朋友盛赞为2020年最美的造型。张兴娇感触很大："以后我女儿遇到事情想退缩的时候，我也可以告诉我女儿，你看你妈妈，没有退缩过。"

"留住职工的心，首先要留住职工的胃。"文山铝业现有职工2081人，平均年龄 30 岁。在王琳眼里，一个公司膳食的好坏，直接影响到员工工作的积极性和归属感，尤其在全体员工为降本增效工作加班加点奋战的时候，后勤保障工作更是成了食堂工作的重中之重。

面对员工多元化的需求，去年4月份，部门员工主动提出了外出交流，在王琳的协调和带领下，膳食人员分别到双赢酒店、文山学院等单位的食堂进行学习交流，并引进了外单位的"6T"管理模式，步步分解任务，分别在环境管理、岗位分工、出入库管理等方面对标，将食堂改革工作进一步推动。

为鼓励公司食堂创新菜品，文山铝业积极引入"分班组-赛厨艺"竞争模式，将原来的一个大班组分成了两个小班组，在食堂内形成竞争，员工的绩效工资由各班组窗口的销售额进行考核，鼓励部门员工"跳起来摘桃子"，主动想方设法丰富菜品种类，让一成不变的菜品成为过去式，让众口难调从此不再是难事，让"顾客就是上帝"在公司食堂得以体现。不仅如此，为提升部门职工的责任意识，生活服务部还要求各班组所有菜品必须责任到各个班组长身上，班组长再落实到各个责任人身上，选材要最"新鲜"，备菜要最"走心"，烹饪要最"约贴"，送餐是"VIP"，以"为家人做贴心饭"的责任意识，为职工们做好每一顿饭。

经过改革，如今的文铝食堂已然成为职工心里的温暖港湾，食堂除了每天正常供应三餐，还推出了延时服务（18:00-20:00），夜宵服务（22:30-0:30），确保每一位加班的职工都能吃上热乎饭。

"培训是给职工最好的福利。"沙志辉说。据沙志辉介绍，华信三七科技有限公司每年都会投入大量资金用于各种培训，并确保培训的针对性和实效性，使每一名职工都能受益。

"我们公司2013年与文山学院签订了校企合作合同，制定校企合作方案，学院成为职工的'加油充电站'，企业也成为了学校的'实践训练场'。像我公司的李佳佳，她毕业于文山学院，在公司工作一段时间后又回学院进行深造，深造回来后的她立足岗位，发挥特长，把所学理论和实践有机结合，刻苦钻研核心技术技能，个人综合素质得到了极大的提升。"提起李佳佳，沙志辉脸上洋溢着自豪的笑容。如今的李佳佳已经是华信三七文山登高三七产业园区新建中药饮片生产线的车间主任，是公司中层管理骨干。

在对公司个人综合素质提升提供强有力的保障的同时，华信三七科技有限公司工会还从细微处入手，着力保障职工权益，让职工无时不刻感受到公司的温暖。

"公司除按规定为职工购买"五险"及意外伤害保险，还针对不同人群制定了不同的补贴标准，如女员工每月享有10元卫生费补贴，在"三八"妇女节单独发放女工补助；针对职工岗位分别设有粉尘补贴、化学试剂补贴、QA人员岗位补贴、高温补贴、噪音补贴等特殊补贴;为职工提供早餐和中餐，上晚班的还提供晚餐。对于住房困难的职工，积极利用三七产业园区提供的政策，为职工申请保障性公租房，减轻职工后顾之忧，使职工能全身心地投入到生产劳动中去。"沙志辉说。

"南疆土地风光好，壮苗兄弟出郑保……减轻病人疼痛感，郑保草药真奇妙……叫着进院笑着出，大家都说郑保好。"这是一份来自郑保骨伤科医院脊柱科4-6病房住院患者的感谢信。这样的感谢信、锦旗郑保骨伤科医院每年都会收到不少，这些来自患者真心的感谢时刻温暖着郑保骨伤科医院每一位医护人员的心。

营造和谐医患关系，让住院患者感受到温暖和关爱，是郑保骨伤科医院工会的目标之一。

"记得那是2019年的"庆中秋·迎国庆"医患联谊活。"李国健回忆道，"那天晚上，医院大院内灯火明亮，院里摆了几十张圆桌和中秋美食，员工和家人，患者及家属围坐在一起，品尝月饼，共叙友情，交流团圆的喜悦。像这样的医患联谊活动还有很多，比如儿童节，我院工会都会组织职工子女前来跟住院的小朋友一起过节，增进医患感情。"

郑保骨伤科医院充分发挥自身优势，积极开展各类义诊、知识讲座等活动，将健康和关爱送到每一个需要的地方。

"近年来，我院开展了不少义诊活动，像近期在文山市卧龙社区开展的为环卫工人义诊，以及深入文山市秉烈乡、马塘镇黑末村委会开展助力脱贫攻坚的义诊活动等，这些活动都充分展现我院及职工的家国情怀和社会责任，每到一处都会得到老百姓的肯定和赞扬。"李国建说。