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    州人社局: 十条措施转作风提效能

    发布时间:2022-05-13 11:23:04  

    近日,文山州人力资源和社会保障局结合单位实际,出台十条措施,促进人社工作作风大转变,工作效能大提升。

    党组抓作风

    该局党组全面贯彻新时代党的建设总要求,保持赶考的清醒,自觉落实全面从严治党的主体责任和监督责任,坚持严的主基调,严明政治纪律和政治规矩,持续正风肃纪反腐,引领推动人社系统政治生态风清气正,着力提升人社干部“五力”。

    班子提效能

    进一步精简规范文件、会议、调研、督查,放权赋能,从日常的办文、办会、办事改起,坚持开短会、讲短话、发短文,注重实效,把更多时间和精力放在抓好具体工作落实上。领导班子成员做到“3个一次加一篇”:每半年到基层开展政策宣传宣讲不少于1次;每季度到基层一线现场办公不少于1次,能现场解决的问题现场解决,现场解决不了的问题及时研究,确保在一周内解决;落实信访“领导包案”“带案下访”“公开接访”等制度,每季度到基层接待群众来访不少于1次;每年撰写高质量调研报告或形势分析报告不少于1篇。

    科室担责任

    科室树立“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意识,做到任务一布置、马上抓落实,工作一部署、马上去推动,工作一完成、马上就反馈,切实担负起作风革命效能革命的政治责任,做到“6个不出周3个百分百”,即对上级工作部署、重要会议、局工作安排、文件印发和行政服务做到一周内完成,对协同平台公文当日100%处理、起草文稿100%准确、领导交办100%反馈报告。

    科长作表率

    科室负责人及时调整工作重点、工作思路、工作方法,使工作能够更好地融入大局、服务大局、支撑大局。凡是习近平总书记就人社工作作出的批示指示,严格对照、坚决落实、务求实效;凡是州委、州政府和省人社厅明确的重大战略部署,立足本职、主动融入;凡是州委、州政府和省人社厅领导的批示要求,迅速落实、不讲条件;凡是各级巡视、巡察、审计、督察、检查反馈的问题,不折不扣、整改到位。

    干部树新风

    干部职工把学习研究作为第一要务来抓、作为履职基础打造、作为终身习惯保持。学理论、学法规、学政策,掌握基本的,熟悉常用的,跟进学习最新的,提升业务素质、履职能力,努力成为“人社政策通”、“一口清”、“问不倒”。窗口单位人员全面学习掌握业务操作流程,做到讲原则、重程序、守纪律,稳办快办、不出差错。推动练兵比武工作常态化,推动日常练兵与业务工作有机融合,营造“人人学政策、钻业务、练技能、强服务”的良好氛围。

    党员当先锋

    党员同志落实“三四四五”要求,即:“三亮明”(工作人员提供服务要亮明身份、亮明承诺、亮明标准)、“四公开”(办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开)、“四服务”(微笑服务、规范服务、一站式服务、廉洁服务)、“五制度”(首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制)。提高办事质量和效率,营造“工作办结零延时、工作程序零疏忽、工作质量零差错、履行职责零失误、干群接触零障碍、群众反映零投诉”良好服务氛围。

    窗口优服务

    以“清事项、减材料、压时限”为基础,以“人社服务快办行动”为载体,推动人社服务更简明、更快捷、更方便。做到“打包办”,按照企业群众办理“一件事”,只需“一张表单、一套材料、一次申请”的原则,整合重构“一件事”业务流程,推进事项由简单整合向深度融合转变。抓紧实现“提速办”,争取更多事项在规定时限的基础上再提速50%以上,进一步推动限时办结事项转为即时办结事项,可以在30分钟内反馈办理结果的,原则上应即时办结。聚焦企业群众关注的高频事项,积极探索“免申即办”,逐步实现政策找企业、政策找个人。

    平台更便民

    发挥人社网、人社局微信公众号、就业服务平台等电子信息平台作用,打造一个信息共享、数据集中、线上线下联动的人社服务平台体系,推动人社服务由“汗水型”向“智慧型”转变。开展“五进”活动,变“坐等上门”为“主动登门”,由“企业找政策”向“政策找企业”转变。利用开展“五进”活动、窗口经办人员办理事项、组织劳动力转移输送、大规模培训、大型招聘活动等契机,向服务对象和广大人民群众查找问题,问需问计,听实话、察实情、获真知。

    人人增效率

    干部职工时刻对照人民群众高兴满意的“镜子”,查找服务群众的素质短板、经验盲区,解决农村劳动力转移就业技能培训、高校毕业生和困难群体就业、事业单位公开招聘人事考试、社保缴费、退休养老待遇兑付、工伤认定、农民工欠薪追偿等群众最关心、最直接、最现实的利益问题,一个问题一个问题地销号解决,坚决杜绝惠民政策“走在路上”、优质服务“停在嘴上”的现象,让群众感受到办事更方便、态度更热情,切实让作风革命、效能革命的实惠落在群众身上。

    事事见成效

    各项工作对标对表,逐项分析,对进度落后的指标,认真分析原因,提前预判形势,提出对策措施,主动拉高标杆,深入开展“干在实处、走在前列”行动,把推进作风革命、效能革命落实到位、一抓到底,贯穿全州人力资源和社会保障工作的全过程、各方面、各领域,不断提升服务群众、服务基层、服务企业的能力。

    (州人社)

    (编辑:徐珺 排版:张振飞 审核:资云波)

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