去年12月，彭某某驾驶小型皮卡车未按规定倒车，与陈某某停在路边的小型轿车发生碰撞，造成陈某某车辆受损，经交警部门认定，彭某某负本次事故全部责任。然而，在赔偿协商中，双方因“车辆折旧费”产生分歧，多次沟通无果后，陈某某将彭某某诉至法院。

“这是我苦得的第一张车，才开不到一年！”“我要求6000元的折旧费！”“我要求去市里修车，报销修车费、来回过路费、油费、误工费！”“我要求修得一模一样！”

“我就靠这辆皮卡车帮人拉货维持生计，一趟也就赚几十块，不是我不愿意赔，小伙子要求赔那么多我实在是拿不出来。”

“诉求的背后或许不是金钱，更多的是情绪。”得知双方各在一地，事故发生后被告一直不主动负责，有时甚至失联的情况后，承办法官主动添加双方微信成为“好友”。接下来的几天，微信便成了“线上调解室”，法官耐心倾听双方的委屈与坚持，引导他们换位思考。

法官翻阅卷宗发现彭某某车辆有购买保险，但原告未将保险公司作为被告一同起诉，于是主动与彭某某的保险公司沟通对接，讲明企业的社会责任，督促其依法履行赔付义务。

“法官，麻烦你转告叔叔，保险公司赔偿款我已经收到，折旧费等赔偿我也不要求了，我明天就来撤诉，就不用开庭了。”

法官将这条消息转发给彭某某后，收获到对方一个大大的大拇指表情。