“我有纠纷需要解决！”“我有情况要反映！”4月29日一大早，文山市秉烈乡司法所门口一片热闹景象。为深入践行新时代“枫桥经验”，畅通群众诉求表达渠道，切实把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，秉烈乡综治中心组织开展“开门大接访”活动。

乡党委领导带头接访，面对面倾听群众心声、实打实解决群众难题，以实际行动践行初心使命，架起党群干群“连心桥”。

活动现场秩序井然，设置了与群众密切相关的综合保障和技术服务中心、社会事务办、平安法治办、司法所等专区，工作人员耐心引导来访群众有序等候、逐一反映问题。乡党委领导坐镇接访一线，主动亮明身份，热情接待每一位来访群众，认真倾听群众关于基础设施建设、邻里纠纷、惠农政策落实等方面的诉求与建议。

工作人员详细记录问题详情，各领域分管领导与群众耐心沟通交流，此次“开门大接访”梳理问题症结共计11个。

针对群众反映的诉求，乡党委领导现场明确办理责任、办理时限和办理要求，现场协调相关职能中心办快速响应、高效处置；对暂时无法解决的疑难问题，耐心细致做好政策解读和思想疏导工作，给出清晰的解决思路与推进计划，赢得群众的理解与认可。同时，要求秉烈乡党员干部以此次接访活动为契机，牢固树立以人民为中心的发展思想，主动下沉一线、深入群众，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，切实提升群众获得感、幸福感和安全感。

下一步，秉烈乡将以此次活动为抓手，常态化开展领导干部接访下访工作，健全完善群众诉求闭环办理机制，持续聚焦群众反映强烈的突出问题，狠抓问题整改落实，不断提升基层社会治理能力和水平，全力维护全乡社会和谐稳定，为乡村振兴高质量发展筑牢坚实根基。

（来源：文山市融媒）

（编辑：唐雪娇 美编：陆军 二审：侯佑琴 终审：徐昌建）