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一处松动井盖的快速处置,一次随手拍摄的隐患上报,见证着基层治理的细微革新。近期,丘北县一名外卖小哥在日常配送途中,发现茶饮街口井盖被水流冲击翻转,存在极大通行安全隐患。他随即用手机拍照,通过流动网格员工作群快速上报问题,相关部门第一时间接单处置、高效整改,及时消除道路安全隐患,让群众身边的“烦心事”快速变身“暖心事”。
无独有偶,椒莲广场有骑手发现广场灯杆螺丝松动、杆体摇晃,极易威胁过往行人安全,第一时间拍照上传流动网格员工作群,管护单位火速到场紧固检修,彻底排除设施风险。在外卖群转发寻人启事、看到交通事故及时帮忙报警、主动参与矛盾纠纷调解或及时报警......不额外增加大量时间,实现“顺路参与”。这也是丘北县激活新就业群体力量、创新基层网格治理的生动缩影。

外卖骑手、快递员等新就业群体常年穿梭大街小巷,具有流动性强、覆盖面广、熟悉民情路况的独特优势,是基层治理天然的“移动探头”和一线“情报员”。为破解以往新就业群体组织松散、参与治理积极性不高、融入基层治理渠道不畅等难题,丘北县坚持党建引领,创新打造“丘新骑”特色服务品牌,通过精准需求锚定、服务场景落地、权益制度兜底、双向互动赋能四维工作路径,搭建起新就业群体参与基层治理的有效平台,彻底扭转了该群体游离于治理体系边缘的局面。
为推动治理效能提质增效,丘北县持续健全网格治理体系,建立“发现—上报—分流—处置—反馈—评价”六步闭环工作流程,形成全链条、可追溯、可监督的治理模式。依托完善的工作机制,全县常态化推行新就业群体“随手拍、随手报”工作制度,让街巷隐患、民生难题实现及时发现、快速上报、精准分拨、高效处置。
目前,丘北县已择优聘请700名新就业群体从业人员担任基层治理“流动网格员”。广大新业态劳动者主动变身城市治理参与者、基层民情观察员、民生服务监督员,在日常工作中主动排查道路隐患、环境卫生、邻里矛盾等各类基层问题,以微小行动汇聚治理大能量。
如今,越来越多的新就业群体从业者完成身份重塑,从城市发展的“旁观者”转变为基层治理的“主人翁”,构建起“城市服务骑手、骑手反哺城市”的良性共治生态,有效补齐了基层治理巡查盲区、力量短板,为基层多元化治理注入了源源不断的新鲜活力。

(通讯员:王莹)
(编辑:唐雪娇 美编:冯鹤 二审:郑泽娅 终审:徐昌建)

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