为破解老年幸福食堂就餐登记流程烦琐、就餐卡片易丢失、就餐台账核算不准等运营难题，砚山县维摩乡创新启用身份证读卡器打卡就餐模式，以数字化改造优化老年助餐服务，兼顾老年人就餐便捷度与食堂运营规范化管理水平。

在改造升级前，维摩乡老年幸福食堂主要采取纸质登记、实体就餐卡刷卡、餐票核验等管理模式。人工登记不仅效率低，而且就餐数据整理滞后，纸质台账后期核对、调取难度较大。部分高龄、独居、记忆力减退的老年人频繁出现就餐卡遗失、损坏问题，就餐排队时间变长，特殊老年群体就餐体验不佳，同时也增加了食堂工作人员台账整理、补贴核算的工作量。

本着便民利民原则，维摩乡对老年幸福食堂就餐核验流程进行数字化重构，安装了身份证打卡就餐系统。老年人到食堂就餐无需携带餐卡、餐券，出示身份证刷卡就能完成就餐签到，系统自动留存就餐明细、实时统计就餐人数，实现就餐登记无纸化、身份核验极速化、就餐数据全程可追溯。

数字化赋能大幅缩减老年人餐前登记排队时间，切实为高龄、失能、独居、特困等行动不便老人减负，助餐服务更暖心；同时，系统自动生成完整就餐数据，为助餐补贴拨付核算、就餐客流分析、食堂日常督导、服务成效研判提供精准依据，进一步推动养老助餐运营由粗放式管理转向精细化智慧管理。

下一步，砚山县将全面总结推广身份证打卡就餐的实践经验，在全县老年幸福食堂推广数字化就餐登记模式，聚焦老年人用餐急难愁盼问题，持续迭代智慧养老助餐服务，精简办事环节、优化用餐体验、强化财政补贴资金监管，依托数字化改革推动基层养老服务提质增效，让老年幸福食堂成为高效暖心的民生阵地。

通讯员：毛伟宁

编辑：李娟

美编：冯明兰

二审：谢思思

终审：徐昌建