陈春（丘北）

 

在一个大雨滂沱的夜晚，来自四川的张女士一家6口，来到普者黑景区“银苑桥”附近，正等着预定客栈的老板来接。

突然，只听到嚓啦啦有些刺耳的金属碰擦声，一辆白色轿车与张女士的私家车贴身而过，白色车辆像个醉汉，若无其事头也不回地消失在了雨夜之中。“哎呀！车子被撞啦。”张女士惊叫着下意识地记下了对方的车牌。人生地不熟的张女士情绪激动，惊惶失措，不知如何是好。

正当一家人焦急之时，景区派出所两名巡逻辅警恰好巡逻到此。“请问，发生什么事了？”

得知情况后，辅警小赵用对讲机向景区派出所郝所长报告，并安抚张女士：“我们会全力帮助你们的。”

郝所长接到汇报后立即联系了交警大队。交警大队民警在瓢泼大雨中从县城迅速赶到现场。

经查，交警很快联系上了肇事车辆。其间，郝所长建议让老人先回客栈，不然受了风寒就麻烦了。于是张女士让公婆先回客栈。

一个多小时过去了，对方终于来到现场。经初次调解，双方未能达成一致。此时，张女士家两岁的孩子哭叫不休，郝所长说：“孩子可能饿了，我们还是到派出所再说吧。”

张女士发动车子，但车子竟一时打不着火。心情沮丧、脸色十分难看的张女士脱口而出：“唉，事情没解决好，车还出了问题，真是倒霉。”

辅警小赵冒雨来到张女士的车窗前安慰她说：“不要着急，可能是之前车子长时间开着大灯让电瓶耗没电了。”他边说边让张女士找出随车工具，用搭线取电的方法很快解决了问题。

派出所的警车在前面带路，张女士的车紧随着，在滴滴答答的雨声中不一会儿就一起来到了派出所办案区。

郝所长一下车就对张女士说：“还是先解决孩子的肚子问题吧。”“孩子的奶粉放在客栈了呀！”“不要紧的，让小赵他们送你们过去。”“喔，那太谢谢了。”张女士一脸笑意地说。

随后，郝所长及派出所民警、交警大队民警分别对双方做工作，讲法律，说道理，最终达成一致赔偿协议，事情得以圆满解决。

张女士回到客栈，赞不绝口地与公婆聊起景区派出所民警的工作作风与服务态度，她打开了随身带来的电脑写到：“出来旅游遇到事情是一件糟心事，但民警们的行为让我感到无比暖心。”

张女士的微博发出后，引发了许多人的广泛关注和转发，点赞量如天空飘下的雨点一样密集……