陈春(丘北)
在一个大雨滂沱的夜晚,来自四川的张女士一家6口,来到普者黑景区“银苑桥”附近,正等着预定客栈的老板来接。
突然,只听到嚓啦啦有些刺耳的金属碰擦声,一辆白色轿车与张女士的私家车贴身而过,白色车辆像个醉汉,若无其事头也不回地消失在了雨夜之中。“哎呀!车子被撞啦。”张女士惊叫着下意识地记下了对方的车牌。人生地不熟的张女士情绪激动,惊惶失措,不知如何是好。
正当一家人焦急之时,景区派出所两名巡逻辅警恰好巡逻到此。“请问,发生什么事了?”
得知情况后,辅警小赵用对讲机向景区派出所郝所长报告,并安抚张女士:“我们会全力帮助你们的。”
郝所长接到汇报后立即联系了交警大队。交警大队民警在瓢泼大雨中从县城迅速赶到现场。
经查,交警很快联系上了肇事车辆。其间,郝所长建议让老人先回客栈,不然受了风寒就麻烦了。于是张女士让公婆先回客栈。
一个多小时过去了,对方终于来到现场。经初次调解,双方未能达成一致。此时,张女士家两岁的孩子哭叫不休,郝所长说:“孩子可能饿了,我们还是到派出所再说吧。”
张女士发动车子,但车子竟一时打不着火。心情沮丧、脸色十分难看的张女士脱口而出:“唉,事情没解决好,车还出了问题,真是倒霉。”
辅警小赵冒雨来到张女士的车窗前安慰她说:“不要着急,可能是之前车子长时间开着大灯让电瓶耗没电了。”他边说边让张女士找出随车工具,用搭线取电的方法很快解决了问题。
派出所的警车在前面带路,张女士的车紧随着,在滴滴答答的雨声中不一会儿就一起来到了派出所办案区。
郝所长一下车就对张女士说:“还是先解决孩子的肚子问题吧。”“孩子的奶粉放在客栈了呀!”“不要紧的,让小赵他们送你们过去。”“喔,那太谢谢了。”张女士一脸笑意地说。
随后,郝所长及派出所民警、交警大队民警分别对双方做工作,讲法律,说道理,最终达成一致赔偿协议,事情得以圆满解决。
张女士回到客栈,赞不绝口地与公婆聊起景区派出所民警的工作作风与服务态度,她打开了随身带来的电脑写到:“出来旅游遇到事情是一件糟心事,但民警们的行为让我感到无比暖心。”
张女士的微博发出后,引发了许多人的广泛关注和转发,点赞量如天空飘下的雨点一样密集……
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