文网讯  今年“3·15”国际消费者权益日期间，我州围绕“品质消 美好生活” 开展了声势浩大、形式多样、内容丰富的国际消费者权益日活动，为消费者挽回经济损失18.35万元。

组织开展“3·15”公益宣传咨询活动。3月12—15日，州局与各媒体、通信、金融等有关部门，开展形式多样的“3·15”现场公益宣传咨询活动。现场受理咨询投诉、发放宣传资料、开展真假商品识别知识讲解。各县（市）分局所在辖区超市、市场设立投诉咨询服务台，开展新《消法》、《食品安全法》、网购交易、打击传销、商品识假辨假等法律、法规知识宣讲，解答群众咨询和受理消费者投诉举报。据统计，全州设立“3·15”咨询服务点56个，发布消费提示警示信息28条，发布公益短信19条，参加活动群众万余人、发放宣传资料共计5.93万余份，现场受理群众咨询5447人次，现场投诉18件，现场调解6件，为消费者挽回经济损失18.35万元。

强化宣传报道力度，营造年主题活动氛围。联合文山电视台在“社会与新闻”、“关注文山”栏目中，结合具体案例，面向广大消费者进行了消费维权的引导和教育活动，提高了群众的安全消费意识。在《文山日报》发布典型案例，全面详实报道了文山12315消费维权新举措，树立了 12315维权执法在行动的良好形象。并利用“文山工商微信平台”发布了消费提示。“3·15”期间与广告媒体公司联合，播放老年消费教育宣传片和消费宣传标语，大力营造消费者权益保护宣传氛围。

开展市场专项整治，切实维护消费者合法权。开展检查和整治行动，共检查经营户2600余户，重点放在消费者投诉热点行业：手机、食品、保健品、化妆品、服装、医药、家电等几个方面。通过检查，加强对商标侵权的监督检查，对涉及到安全隐患的车辆配件市场进行专项整治、在一定程度上净化了市场。

组织开展假冒伪劣商品集中销毁行动。从3月10日开始，先后开展了集中销毁假冒伪劣商品活动，彰显了工商和市场监管部门依法履行监管责任，坚决打击违法经营行为的决心和信心，营造了消费维权社会共治工作氛围，树立了工商和市场监管部门的良好执法形象。活动中累计集中销毁假冒伪劣白酒、食品、药品、保健品、化妆品、卷烟、化肥、农药、电器、装修材料等价值150余万元的物品。

（州工商）

（编辑：骆丽）