文网讯 近日，国家税务总局云南省税务局发出了《关于2018年纳税人满意度抽查结果的通报》，文山壮族苗族自治州的纳税人满意度达100%。

为进一步提升纳税人满意度，增进纳税人对满意度调查工作的了解和支持，国家税务总局云南省税务局12366纳税服务中心于5月21日到6月5日对全省16个州、市共4258户纳税人满意度进行摸底抽查，文山州被抽查240户，满意度达100%，比全省平均87.62%的满意度高出12.38%。

近几年来，文山州原国税、地税全体干部职工在上级主管部门和当地党委政府领导下，发扬“等不是办法，干才有希望”的西畴精神和以无私奉献为核心内容的“老山精神”，把做好纳税服务作为深入贯彻国务院“放管服”改革要求的具体行动。不断完善纳税服务工作机制，全面落实纳税服务的各项制度和措施。并要求无论是办税服务厅、税源管理还是税政法规、征管、稽查等部门的工作人员，凡是与纳税人发生的工作往来，都要树立服务意识，都要将提升纳税人满意度作为一项重要工作任务。同时，利用和抓住一切与纳税人直接接触的机会，统筹兼顾，采取多种走访形式，统筹各部门人员在历年走访的基础上，对辖区内纳税人有重点、分层次、分类别进行全面走访，有的放矢，切实做好满意度工作的宣传与解释工作，尽一切可能性取得纳税人的理解、支持和积极配合。

（沈顺文）

（编辑：郭韦）