文网讯 12月5日，全州2018年度人民调解知识讲座举行，邀请重庆市江北区观音桥街道“老马工作室”负责人马善祥作题为《怎样调解矛盾》的专题讲座。

州人大常委会副主任张仁茂主持讲座。

马善祥从“服务群众怎么达到高标准、人民调解怎么达到高水平、工作创新怎么达到高要求、个人修养怎么达到高境界”等方面，以较高的政治站位，从维护社会稳定、促进社会和谐的高度，用接地气的语言、丰富的经验，通过接访困难问题群众、解决医患纠纷等实例，全面介绍了做好人民调解工作的方法、技巧，并阐释了如何用感动群众、社会主义核心价值观、情绪控制、理论指导等方法化解群众矛盾纠纷。马善祥是第十三届全国人大代表、全国优秀共产党员，曾荣获全国时代楷模、全国先进工作者等诸多荣誉。他扎根基层30年，成功调解矛盾纠纷2000余起。他还撰写152本、520多万字的工作笔记，总结形成“老马工作法”推广到全国，为加强和改进基层思想政治工作提供了有益经验。

州及文山市的党委、人大、政府、政协、政法委领导同志，综治委成员单位分管负责同志和业务科室负责同志，司法局全体人员，信访局负责工作人员；文山城区的开化、卧龙、新平3个街道办事处全体人员、司法所、派出所人员及各类调委会调解员骨干在主会场聆听。讲座设分会场，以视频形式覆盖到7县、101个乡镇。

（记者苏宁）

（编辑 罗钢）