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    麻栗坡烈士陵园:数字化开辟“绿色祭扫”新模式

    发布时间:2020-04-10 11:25:20   作者:   点击量 (20454)  

    文山州将打造好麻栗坡烈士陵园祭扫服务保障试点,以典型引路,在全州逐步推开,力争形成祭扫服务"文山模式"。

    缅怀故人

    寄托哀思

    不在形式在于心

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    为深入学习贯彻习近平总书记考察云南时重要讲话精神,提高边疆地区祭扫工作治理能力和服务水平,稳妥做好祭扫工作,文山转变观念,与时俱进,从供给侧入手,创新祭扫方式、拓展祭扫内涵、提升服务水平,全力打造祭扫服务"文山模式"。

    今年,受新冠肺炎疫情影响,祭扫服务工作尤为重要,根据退役军人事务部新形势下"清明祭英烈"工作部署,麻栗坡县退役军人事务局利用大数据、移动互联网等现代技术,扎实开展数字陵园建设,突破祭扫的时空限制,打破陵园管理的路径依赖,让陵园建设与时代同步,与未来共向,实现了线上与线下结合,虚拟与现实相贯通,探索出一条文明和谐"绿色祭扫"新路子,得到广大烈士家属和退役老兵的好评和赞誉。

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    祭扫服务数字化

    麻栗坡是两山防御作战的主战场,麻栗坡烈士陵园的青山绿水间长眠着960名烈士。战争让这片英雄土地成为全国退役老兵魂牵梦萦的地方,每年都有大量的烈士家属和退役军人到陵园祭奠英烈、告慰先辈。为让烈士家属和参战老兵"足不出户"实现异地祭扫,降低祭扫成本和费用,陵园开发建设网上祭扫平台,设立网上纪念馆,把960个烈士墓逐个取像,形成真实照片使虚景实化,让祭扫人员身临其境,在千里之外与烈士墓地"零距离"接触、"面对面"祭扫。同时对烈士陵园及陈展馆进行取景制作VR,全方位展示陵园风貌和陈展内容,全过程讲解展馆每个场景、每张图片、每个人物故事,让祭扫人员体验烈士陵园的庄严肃穆,感受烈士事迹的慷慨激昂,带给参观者全新的精神洗礼和视觉冲击。

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    祭扫服务人性化

    为解决烈士家属不能到陵园现场祭扫难题,陵园管理所主动与烈士家属沟通对接,按照烈士家属的要求,免费开展代扫服务,利用手机微信平台进行现场直播,或制作视频发给烈士家属,在疫情期间已为烈士家属开展代扫服务100余起。为增强代扫肃穆性和仪式感,烈士陵园对代扫专门设计了几套流程,对代扫人数和着装进行规范,明确代扫人数不能少于4人,着装为统一制式。代扫程序规范为七个仪式,分别是清扫墓碑、献花、脱帽、鞠躬、读祭文、敬军礼、瞻仰烈士墓地,整个流程细微之处显精致,庄严之中现隆重,让牺牲者受尊崇、委托者得慰藉、代扫者受教育。

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    祭扫工作亲情化

    针对部分烈士亲人失联,长期没有亲人到实地祭扫的烈士,一方面开展为烈士"寻亲"活动,联系烈士老战友、老部队和烈士出生地的退役军人事务部门,帮助烈士寻找亲人,让英烈精神"荣归故里",让烈士亲人和故乡地人民铭记并褒扬他们的英雄事迹。另一方面,烈士陵园管理所倡议地方军转干部、退役军人和当地群众,把烈士当亲人,开展向烈士认亲活动,建立认亲档案,签订承诺书,承诺自觉传承弘扬烈士精神,做到每年到所认亲的烈士墓前至少祭扫一次。通过认亲拆除烈士陵园与地方群众的"隔墙",搭建烈士与群众的连心桥,厚植烈士与群众的情感纽带。

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    祭扫服务前置化

    每年年初,对祭扫工作立足于早抓准备,多层次思考、多角度谋划,提前做好祭扫服务保障方案。烈士陵园根据掌握的近年组织祭扫老兵名单和烈士家属,主动联系、主动对接,摸清今年疫情结束后的祭扫意愿、祭扫人数、祭扫时间等情况。根据沟通掌握情况,建立联络员机制,实行"点对点"服务。做到对来人数量规模、到文时间、身份情况、工作单位、原部队番号、行程安排、祭扫要求、返程时间等八个方面清楚明白。对相关设施进行全面检查、整修和维护,做到无破损、无锈蚀,题词、碑文、烈士名字清晰,保持烈士墓区整洁、肃穆,烈士纪念馆陈展史料和遗物保存完好。

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    祭扫保障暧心化

    将祭扫接待经费纳入县级财政预算,专项列入。在平时提供"三桶水"免费服务,即:开水、茶水、桶装水。在祭扫重大日子推出"六个一"暖心套餐,设身处地为祭扫人员做想,真心实意为他们解难,免费为祭扫人员提供1瓶牛奶、1束菊花、1瓶矿泉水、1个面包、1个苹果、1个鸡蛋。2019年烈士陵园"4·28"当日就发放套餐1万多份,在体育馆搭建临时床位为当晚找不到住宿的部分老兵提供住宿。共投入3000万余元为祭扫人员提供保障,发放暖心套餐50余万份。这种把参战老兵当作自己的亲人,竭诚为祭扫人员提供贴心优质的服务做法,得到祭扫人员的充分肯定和高度赞誉,击中他们心中最柔软的地方,一些老兵深受感动,频频点赞,认为边疆人民对英雄的崇敬从未远去、对英雄的关爱发自内心,完美地诠释了"理解万岁"真正含义。

    陵园管理规范化

    结合近年来祭扫工作经验和有效做法,梳理收集烈士家属的意见,对祭扫流程进行规范化、标准化、制度化。在陵园规范管理上建立"十项制度",对服务保障人员开展"九项能力"建设,对参加祭扫人员明确"十个严禁",对祭扫人员的仪表仪容从着装、行态、语言、标语等方面进行规范;在祭扫仪式上对集中、分散、代亲、认亲、网上等祭扫方式进行规范;在祭扫服务内容上,围绕"六个一"特色服务、烈士家属祭扫服务、视频直播代为烈士家属祭扫服务、参战老兵个人祭扫烈士战友服务、社会团体祭扫服务、9·30烈士公祭活动服务、网络祭扫服务等七个方面进行规范明确。同时,对管理制度、服务内容、祭扫流程建立评估和改进机制,确保陵园管理和祭扫工作规范文明、安全有序。

    青山一道同云雨,明月何曾是两乡。祭扫服务工作没有最好,只有更好。今后,文山州将打造好麻栗坡烈士陵园祭扫服务保障试点,以典型引路,在全州逐步推开,力争形成祭扫服务"文山模式"。

    (州退役军人事务局)

    (编辑 骆丽)

    (排版 曾炜)

    (审核 资云波)

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