“深、联、帮”助力文山兴边富民跑出加速度！

专项行动开展以来，全州始终把保障民生、服务群众放在首位，聚焦群众小事、实事、暖心事，用心用情解决群众反映强烈的突出问题。今年4月下旬，针对老旧小区停车难、消防通道堵塞等问题，文山市开化街道通过“院坝议事会”联动多方力量，重新规划停车区域、清理杂物。经过集中整治，小区车辆停放井然有序，消防通道彻底畅通，居住环境焕然一新。居民纷纷点赞：“干部上门帮我们解决了老大难问题，现在出门、停车都安心多了。”

针对农村地区老年人、留守人员、困难家庭等群体，全州各地同步开展靶向帮扶。乡镇、村社干部联合卫生院、新时代文明实践志愿服务队，持续开展上门义诊、政策宣讲、代办服务、爱心慰问等活动，为行动不便老人代缴医保、代办证件，为困难家庭送上生活物资，把便民服务送到群众家门口，一件件民生实事落地见效，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

倾听民声，更有温度。州委主要领导带头作表率，四套班子示范带动，各级各部门主动下沉基层一线接访下访，逐步形成“1+4+N”的接访下访联动效应。西畴县创新建立村级“二百元”矛盾纠纷“小法庭”调解机制，推行“板凳工作法”，变群众上访为干部下访，现场解决矛盾纠纷568起。围绕“十五五”期间基层治理现代化目标，文山州还将“深、联、帮”与数字乡村建设相结合，探索建立“线上接单+线下处置”的智慧治理模式，不断提升基层治理效能。

截至目前，州、县（市）领导接访下访697批1520人次，推动化解信访事项526件。州人大常委会机关围绕校园食品安全、殡葬改革等“急难愁盼”问题，创新推行“代表码”“阵地码”和“带着问题去、带着民意回”机制，接待群众1715人次，收集意见建议505条，现场答复或转办率达91.25%。州委政研室动员全州各级党员干部以回乡探亲、入户走访等为契机开展调研，对发现问题实行“即时梳理、快速交办”，累计开展“我为家乡办实事”113件，调研发现问题211个，提出意见建议223条，一批群众关切的现实问题得到有效解决。砚山县全面推动县处级领导干部从“案头”走向田间地头，围绕产业发展等难点堵点问题开展精准调研，谋划实施2026年度重大民生实事项目12个，确保“十五五”民生任务开年即发力。

截至目前，全州各级领导干部深入基层一线调研1.3万余次，广纳意见建议4万余条，为民办实事解难题5400余件，为“十五五”规划编制和实施提供了扎实的民意基础。

全州各级各部门坚持服务企业就是服务发展、服务民生的宗旨，将为民服务宗旨贯穿到为企服务全过程，主动对标“十五五”时期经济高质量发展要求，持续优化营商环境。

联企走访走深走实。督促处级以上领导干部对标对表政绩观偏差问题清单，深入查摆自身服务企业存在的短板不足，结合落实领导干部包联企业制度抓好整改。文山市37名处级领导挂联重点企业，打造24小时智慧政务大厅，实现1161项审批“一站式”办理。麻栗坡县建立“1户企业+1位挂钩领导+1家驻企服务单位+1位驻企服务员”的常态化驻企服务机制，成功助力16户企业入库纳统。

纾困解难走深走实。聚焦市场主体需求，坚持无事不扰、有求必应，千方百计帮助企业解决实际困难。开展“周末亲清约·政企面对面”活动，解决企业诉求17项；富宁县积极协调9家银行推出小微企业流动资金贷、邮储信用e贷等产品，通过“收集贷款需求—精准对接企业—跟踪贷款落地”的金融服务，帮助122家企业解决2.5亿余元融资难题；州财政局扎实开展“减税降费进企业”专项行动，通过大数据筛查精准推送优惠政策，牵头制定《文山州促进民营经济发展壮大十条措施》，从政企沟通、要素保障、融资服务等7个方面提出10条惠企举措，为“十五五”民营经济倍增计划提供政策支撑；砚山县全面推行公共资源交易全流程电子化、“不见面”开标和远程异地评标，累计为投标企业释放或减免保证金7720.11万元，减免率达70.06%，切实减轻企业负担。

文山州坚持以“联”促通、以“新”提效，不断创新方式方法、畅通服务渠道，构建上下联动、部门协同、闭环落实的工作格局，让服务更精准、帮扶更高效，为“十五五”开局注入新动能。

创新就业帮扶模式，助力群众就近增收。砚山县推出“小程序摸排+点单式培训+双证制管理”技能培训模式，围绕“十五五”重点产业发展需求开展精准培训，就业率稳步提升；联动企业开设“妈妈班”、建设“儿童之家”，推行弹性用工制度，有效解决留守妇女就业与育儿“两难”问题。马关县巧借春节返乡潮，通过“入户走访+花山节招聘+直播带岗”等方式，设立“逢‘9’有‘就’”直播带岗日，为“家门口的务工车间”营造就业声势，累计推动5万余人就近就地就业，实现挣钱、顾家、守边三不误，助力“十五五”稳就业、促增收目标落地。

畅通诉求响应渠道，推动服务直达快享。州委组织部推出“深、联、帮”民企诉递码，通过“码上能办、马上就办、一码速办、闭环督办”，让群众、企业诉求“一键直达”、精准响应。截至目前，共收到咨询办事、问题建议等各类诉求45条，办结44条，满意率达97.8%。州发展改革委将民营企业党建指导员与驻企服务员有机整合，累计派出驻企服务员484名（其中党员356名），服务672家企业及商协会，指导建立健全党组织23个，发展党员68名，推动企业党建与生产经营深度融合。

强化领导包联机制，推动责任落地落实。文山州建立健全领导干部挂联民营企业帮扶制度，32名厅级领导干部分别挂联服务160家重点企业，269名处级干部结对联系470家民营企业，380名驻企服务员下沉一线帮扶631家企业，形成“专班统筹+部门协同+属地落实”的运行机制。全州各级各部门将为民服务理念贯穿帮扶全过程，深入企业、沉到一线，累计开展民企调研1722次，解决实际问题1353个，持续推进“高效办成一件事”改革，累计办结80.1万余件，为“十五五”政务服务数字化转型奠定基础。

“深”下去的是脚步，换来的是群众心里的温度；“联”起来的是机制，筑牢的是政企同心的厚度；“帮”到位的是政策，托起的是民生发展的广度。站在“十五五”新征程上，文山州正将“深、联、帮”的实干印记，深深镌刻在高质量发展的征程上，以干部“辛苦指数”换取群众“幸福指数”和企业“发展指数”，奋力谱写中国式现代化文山新篇章。

（来源：云南发布）

（编辑：董飞 美编：张振飞 二审：关韦伟 终审：徐昌建）