文网讯  砚山县税务部门认真贯彻“机构改革、服务为先”要求，三举措稳步推进国税、地税整合，确保机构改革与税收工作“两不误、两促进”。

打造“一厅通办”高效服务窗口。7月20日，国家税务总局砚山县税务局正式挂牌成立，将原国税、地税办税服务厅整合，共设有办税服务窗口14个，建立了统一的服务平台，实现了“一厅通办”，做到“只进一扇门”、“最多跑一次”，根除了办税“多头跑、反复跑”的问题，受到纳税人一致好评。

各项业务工作有效衔接。梳理整合原国税、地税业务范围，及时解决流程衔接、系统兼容、信息交换、资料报送、归档管理等问题，确保机构改革后各项工作顺利开展。

服务更加精细化。将办税厅名称、服务范围、办公地址、联系电话等信息进行公示，启用新的“税收业务专用章”和“票证专用章”。注销“云南省砚山县地方税务局”微信公众号，整合原国税、地税税企微信群、QQ群，安排专人负责，第一时间回复纳税人的问题，对不满意事项认真做好记录和事后回访，切实提高纳税人满意度。

（胡衡）

（编辑：刘梅）