文网讯 今年以来，砚山县纪委监委共受理群众信访举报209件，办结181件。

充分发挥村务监督委员的作用，收集、整理社情民意，向乡镇纪委提供群众信访线索，督促村委会解决群众反映的困难和问题。用好用活新媒介信访举报途径。在全县17个纪检组（纪工委）、11个乡镇、107个村（社区）分别设置信访举报箱,全方位第一时间掌握社情民意。

对所有受理的信访件进行分析研判、登记、分流、转办、督办，按时录入内网系统，分类建立了工作台账。严格实行由信访室统一、归口受理检举举报信件制度，按程序及时受理、登记、分流各种来信来访来电举报。同时，做好对乡（镇）及部门的信访事项受理督办工作，与县信访局组成两个检查组到11个乡（镇）及13个部门对2015年以来信访事项办理情况进行督查，对发现的问题限时进行整改。建立健全信访案件转、交办台账，及时掌握转、交办信访案件的办理情况，适时进行跟踪督办，线索移交做到认真把关、准确无误。

出台《砚山县纪检监察机关信访举报工作管理办法（试行）》，用制度规范信访举报件受理、分流、办理流程。

县纪委信访室根据工作实际，建立健全信访工作人员业务培训、交流学习制度，采取集中培训、跟班学习等方式，狠抓业务培训。

（特约记者 李兴伟 通讯员 李正厦  王凡）

编辑：侯佑琴

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