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看病复诊不用反复挂号!文山州推出“一次挂号管3天”便民新政,直击群众就医痛点,切实降低群众就医成本。这项暖心举措,正是我州持续深化医药卫生体制改革,谋划推进“十五五”健康文山建设的生动缩影。
从麻栗坡县赶来文山州人民医院复诊的患者张健,去年突发脑梗,需要长期服药、定期复诊。这次是他就诊的第二天,也是他第一次体验“一次挂号管3天”惠民服务。“挂号的时候看到宣传,昨天检查完时间晚了没拿到CT结果,今天来真的不用再挂号了。我们外县跑上来看病不容易,这项政策太方便了,不用来回折腾。”张健说。
陪着父亲排队做胃镜检查的文山市民蒋晓玲,对此也深有感触。在这项政策落地前,如果当天检查没能完成,第二天复诊就得重新挂号,还不一定能约到原来的主治医生。“现在不一样了,只要在3天之内,拿着检查报告找同一个主治医生复诊,不用再交挂号费,看病省心不少。”蒋晓玲说。
记者了解到,文山州在全州17家二级以上医疗机构推行了“一次挂号管3天”惠民服务。即患者首次挂号就诊后,3天内持检查报告返回同一科室复诊,无需重复挂号。截至9月底,已惠及群众39.33万人次,累计节约重复挂号费217.64万元,有效减轻群众就医负担。
挂号减负,解决的是就医“进门”难题。而要真正看好病,离不开医共体建设的全面推进。经过持续的努力,文山州加快构建上下联动、医防融合、三医协同、运行高效的整合型医疗卫生服务体系,8县(市)紧密型县域医共体实现全覆盖。
紧密型县域医疗卫生共同体简称医共体,就是以县级医院为龙头,把乡镇卫生院、村卫生室进行整合,形成管理、责任、服务、利益共同体,实现县、乡、村一体化运行,目的是让群众看病更方便、更放心、更省钱。
文山州卫生健康委医政体改与干部保健科科长冯光富说,为加强全生命周期的健康管理服务,文山州聚焦患者外转率和死亡率下降、服务能力提升(即“两降一升”)的目标,以实施公立医院改革与高质量发展提升项目为契机,创新开展边境医联体建设。
边境医联体建设是以州人民医院为总牵头医院,联动各县(市)医疗机构,健全州、县、乡三级医疗服务网络,通过共建科室、共管病房,让州级专家下沉;通过建立会诊转诊中心,实现疑难重症转诊一站式办结;同步推进肿瘤、心血管、儿童疾病、老年病等整合型9大专病防治体系建设;构建全州急救“一张网”,实现“小病就近看、大病快速转、康复回基层”的良好就医秩序,逐步构建起“预防、治疗、康复、管理”为一体的医防融合新模式。
“以前生大病去县里面路程远,心里还很着急,现在一个电话转诊通道就打开了,便捷了不少,心里也踏实多了。”麻栗坡县董干镇群众吴宗翠说。
“以前碰到阑尾炎、骨折这些我们都应急处理往县里送,现在不一样了,州、县级专家手把手带教,各类二级手术都能独立开展”麻栗坡县铁厂乡中心卫生院医生张定荐自信地说,随着医疗技术不断提升,群众对卫生院的认可度也越来越高了。
“十四五”期间,文山卫生健康事业稳步提质。截至2025年末,全州共有医疗卫生机构1612个,病床28104张,卫生技术人员30910人。全州医改国家监测评价获评A+等级,8县(市)全部达到国家紧密型医共体建设标准。
立足边疆山区、边境线长、医疗资源分布不均的州情,文山已经绘就“十五五”卫生健康发展新蓝图。文山州卫生健康委党组书记、主任张娅表示,未来五年,将锚定建设“长寿之乡”目标,按照建好群众“家门口”好医院的要求,深入推进健康文山建设,形成州级医院攻疑难重症、县级医院治常见病、基层医院管慢病的良性循环。
同时,进一步落实好“一次挂号管3天”、床旁结算、检查检验结果共享互认等便民惠民措施,让群众真切感受到在州内看病“水平不比外面差、服务比外面好、费用比外面低”,以实际行动和成效回应群众的信任和期盼。
记者:王采霞 陆有乐 麻栗坡县融媒:李友杰 谢林洪
编辑:郭韦
美编:陆军
二审:侯佑琴
终审:徐昌建

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