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100%！砚山县打通群众信访举报“中梗阻”！
发布时间：2019-12-12 10:33:13 阅读 8380
省、州、县、乡、村
“五级联动”信访举报机制
打通了
群众信访举报“中梗阻”
让脱贫攻坚诉求
100%办结
砚山县纪委监委聚焦“监督、执纪、问责”主业主责，紧紧围绕脱贫攻坚工作，多点发力，不断完善畅通群众诉求的省、州、县、乡、村“五级联动”信访举报机制，打通群众信访举报“中梗阻”。2019年以来，五级联动”监督平台共录入脱贫攻坚诉求件774件，办结774件，办结率100%，为该县打赢脱贫攻坚战提供坚强纪律保证。
要达到100%办结，好的措施少不了！
咱砚山都有些什么措施呢？
先后制定了畅通群众诉求渠道五级联动群众诉求中心（站、点）、联络员的工作职责及要求，巡查督查督办工作制度等5项规章制度，进一步规范畅通五级联动群众诉求工作，为贫困群众诉求“保驾护航”。
对各诉求中心（站、点）硬件设施进行查缺补漏，确保各诉求中心（站、点）实现有人员、有场所、有牌子、有设备、有制度、有台账、有投诉信箱的“七个有”，使贫困群众在家门口就可以找得到人、找得到地方反映问题。
在全县11个乡（镇）、121个群众信访诉求中心（站、点），配备监督员、管理员、办理员共137名，并组织专题业务培训6期900余人次，开展村级业务培训12期共1300人次，不断增强信访人员业务素质，提高信访工作质量。
县纪委信访室定期不定期对全县各群众诉求中心（站、点）解决困难群众诉求工作情况进行专项督促办理，2019年以来，共督促办理60余次，督促整改100余条，对办结的信访件通过实地和电话及时回访。
人民群众
特别是困难群众
反映的信访问题
事事有回音
件件有落实
（李兴伟 黄春富）
（编辑 李正红）
（排版 骆丽）
（审核 资云波）
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