浅谈人物专访的提问技巧

人物专访，是记者请新闻人物就专门性问题进行解答的一种方式，是记者带着目的对有关人士进行专门的采访。是以记者同人物的谈话为主取得直接材料并穿插背景材料写作的一种特殊通讯，它比一般报道要详细而生动。专访中少不了采访对象、记者两个因素。专访的特点在一个“专”，重点是一个“访”。人物专访既强调新闻性、政治性又要强调其可读性。相对于其他新闻形式，人物专访可读性具有亲和力。因此，为受众所喜闻乐见。

一篇成功的人物专访，应该是读者看完后能记住这个人物，并与其他人物区分开来。而鲜明的人物、典型的事例，生动的细节都取决于采访的成功与否。记者与被采访者的交谈沟通是最重要的途径。采得好采得细，对人物有了较为深刻的了解和认识，就能够把握人物的性格特征，从而发现人物的闪光点和与众不同之处，才能更加准确地提炼主题，让读者想看、爱看，觉得可信、可亲、可学。采访失败，就是再精心运作，也写不好稿件。采访的好坏，记者提问的技巧尤为重要，问题提得好、提得准，有助于打开采访对象的话匣子。在这里，笔者根据工作的实践经验，总结了一些提问技巧。

一是事先围绕主题设计一些重要问题。在采访过程中，记者要确立主题，围绕主题事先精心设计几个问题。一些问题可以现场发挥，但关键的问题一定要做准备。记者在采访前主题明确，既可保证采访有的放矢，也能减少时间浪费。比如记者在采访一些专家学者时，因为专家学者见多识广，交谈很容易跑题，这时，事先设计的问题就能派上用场了，一跑题，就用一个问题把他问回来。

二是用内行话提问。“行家一出手，就知有没有。”记者张嘴一问，被采访者就能听出来，你对他的事情了解不了解，你对他的工作认识程度有多高。记者问外行话，很难获得被采访者的认同，也就无从深谈。记者要与采访对象交朋友，触及他们最敏感的神经，探索其心灵。最容易找的共同语言就是采访对象的行业话题。记者可以提问一些他所熟悉的话题引导他开口，比如和农民谈庄稼的施肥，和牧民谈养殖的肉牛，和司机谈车辆性能等等。当然，千万不能不懂装懂。

三是提问轻松话题，安定采访对象情绪。对一些由于激动或紧张不能很快进入状态的采访对象，为了让他们情绪安定下来，记者可以先谈与主题无关而又轻松的话题。通过轻松话题让对方放松情绪，尽快缩短两人之间的心理距离。一盆花、一段经历，对一个问题的看法，或对方的兴趣爱好，都可以成为提问的话题。笔者在采访中常采用这种方法。在一次采访牺牲在工作岗位上的森林公安干部妻子时，对方心情总是平静不下来，笔者就提问一些有关他们孩子的事情，从孩子的年龄、工作，渐渐引导其回到采访主线上来。

四是在提问时兼顾双方，问受众想知道的问题。记者在采访人物之前总要认真思考。要站在读者的角度想，想读者渴望知道这个人物的什么，会对他的哪些方面感兴趣。只有心中想着读者，读者才会喜欢看你写的文章。同样，也要站在采访对象角度考虑：他想要告诉读者些什么，他有什么好的经验和闪光的东西对读者有启迪。只有两方面都考虑到了，记者提的问题才会让双方都感兴趣。还要注意保护采访对象的隐私，不要问粗俗、猎奇与主题无关的问题。

五是记者提问态度要真诚、客观，不带个人倾向。不要提有提示作用的问题，以免诱导或限制对方的回答。提问多用探讨式、商量式而不要用生硬的、审判的口气。提问方式根据不同对象采用正问、反问、引导、激将等。记者与采访对象打交道要时刻记着贫贱不欺、富贵不媚，提问语气要平和，话语要真诚，不能有训斥、嘲笑的成分。

六是提问要开门见山，提问语要简明扼要，易听易懂。提问语要用开放式的，多用怎么样、什么、如何等字眼，给对方以广阔的回答空间。不要像法官审判一样问：“是，还是不是。”提问语要注意具体，可把大问题分成几个小问题。比如问一个农民：“你知道怎样维护消费者利益吗？”就可以分成：“你周围的人买过假冒伪劣的东西吗？”“买了怎么处理的？到哪去找？找谁？”

七是提问语要注意“五不用”。不用长句、倒装句、否定语气提问，不用有歧义的话提问，在提问时不要生造词语，不要任意改动专用名词。要多用口语，长句分成短句来问。写一篇有血有肉、鲜活的人物专访是采写者的目标，要实现这个目标，做好提问是关键。问题问好了，第一步就走好了，离目标也就近了。

（苏宁）

（编辑：骆丽）