近年来，文山州立足“福心民政”党建品牌，依托福彩销售网点阵地优势，充分激活网点公益属性，推动福彩网点从单一售彩功能向便民服务、公益宣传、救助服务转型，常态化就近服务群众，以销售网点微服务做实民政惠民大文章。

网点常态便民，暖心服务户外劳动者。全州各福彩网点坚持公益开放，面向环卫工人、外卖骑手、执勤人员等户外劳动者，常态化提供免费休憩、饮水、充电等暖心服务。广南县句町夜花街福彩销售网点聚焦户外劳动者需求，常态化开展免费血压检测、休憩补水服务。针对从业者常年户外作业、不便体检的情况，站点定期为环卫工人测量血压、问询健康状况，贴心服务获得一线劳动者好评。马关县骏城路53071930福彩网点打造公益暖心小站，实行零消费、全天候开放，配齐应急医药箱、雨伞、座椅等便民物资并动态补给。结合季节开展精准服务，高温送清凉、雨季提供避雨借伞充电服务，同步为老人、困难群众提供应急帮扶，以常态化网点公益服务温暖民心。

网点联动救助，织密基层兜底保障网络。文山州创新推行“福彩网点+民政救助”工作模式，打通困难群众救助“最后一公里”。目前，全州挂牌20家福彩爱心救助点，选聘46名福彩销售人员、乡镇干部担任救助信息员，建立“即时发现、快速上报、及时救助”响应机制，依托网点日常值守、直面群众的优势摸排困难线索，今年累计发现、转介困难救助对象147人，有效织密城乡救助兜底网络。

升级网点阵地，拓宽公益服务覆盖面。文山州福彩在景区、商圈、超市、交通枢纽等人员密集区域，新布设11个“云尚福驿”新渠道网点，打造公益便民新场景。截至目前，全州“云尚福驿”网点累计提供各类便民服务2300余人次，服务户外劳动者1600余人次，成功引导帮扶12名临时遇困人员对接救助资源，同时为4100余人次购彩群众提供规范优质服务，切实让福彩网点成为扎根城市、服务民生的公益窗口。

下一步，文山福彩将持续深耕“福心民政”党建品牌，持续优化网点布局、丰富公益服务内容、提升服务质效，持续释放福彩网点公益效能，以常态化、接地气的基层公益服务，擦亮文山福彩公益底色，彰显民政福彩社会责任与担当。

来源：文山福彩中心

编辑：唐雪娇

美编：向传帅

二审：侯佑琴

终审：郑泽娅