“不是我们赖账，这一年来公司的经营状况不好，资金紧缺，公司账上实在拿不出钱……”近日，随着调解协议的签订完毕，3起因买卖合同纠纷引发的涉企货款矛盾在富宁县人民法院特邀调解员汪再锋的努力下画上圆满句号。

【货款困局】几笔小额欠款，两头都有难处

调解室内，特邀调解员汪再锋拨通被告文山某建筑公司负责人的电话，刚表明身份并讲明纠纷详情，对方就道出经营困境，言语间满是无奈。

而调解员面前放着的是3本卷宗：3家本地小微建材商户，被建筑公司欠了合计3.3万余元货款，催要多次无果后，陆续把建筑公司告上了法院。

案情很简单，送货单、对账记录、结算凭证、沟通记录齐全，按常规流程直接开庭判决，很快就能出结果。但承办法官算了笔账：硬判下来，商户要等判决、等执行，耗时耗力；建筑公司丢了信誉，还可能直接被拖垮，仍然付不起货款；且两边后续说不定还要合作，要是闹僵了谁都不好受。

【如我在诉】不止于应诉，多找一条破局路

出于对“小案连着营商大局”的清醒认知，承办法官主动跳出“小额案件仅追求快办快结”的简单处置思维，不仅要快办案、更要办好案。在征得三家商户同意后，第一时间启动涉企小额纠纷先行调解通道，将3起案子打包交给特邀调解员汪再锋集中调解，也就有了开头的那通电话。

如何兼顾“小额案件简化流程、快速办结”与“矛盾纠纷实质化解”？拿到案件后，调解员“双向共情疏导”顺了双方的“气”：与3家商户掏实底，说清对方眼下资金周转的难处，劝导商户适当放宽付款期限，别让企业一次性把钱掏干；跟建筑公司讲法理说情理，拖欠货款不仅要担法律责任，本地圈子里的商业信誉更是千金难换。

双方顾虑很快摆到明面：商户怕宽限了时间，对方转头就转移财产，钱彻底打了水漂；建筑公司担心一次性结清压力太大，会直接断了公司经营的流动资金。

调解员顺着建筑行业的回款节奏，量身定制了分批还款方案，来回几轮沟通，终于把两边的心结全解开。当天，当事方就在人民法院调解平台上签完了调解笔录——‌3起案子，同一天，全调成了！‌

【双向成全】一纸调解，守护营商环境

3.3万不算多，却是3家小微门店维持日常周转的“救命钱”；一纸调解协议说轻不轻，既保住了商户的回款安全感，又给经营困难的企业留足了缓冲空间，连原本闹僵的供需合作关系，也顺带着修好了。

小案连着小微商户，小事牵着营商环境。最好的营商环境从来不是空泛的口号，而是每一次遇到纠纷时，不用陷入漫长的诉讼内耗，不用付出高昂的维权成本。富宁法院一直攥着“小案不小看，小事不小办”的劲儿，把涉企小额纠纷的柔性调解做成了常态，用最少的时间、最低的成本，让市场经营主体不用陷在诉讼里内耗，转头就能专心搞经营，持续提升市场主体的司法获得感与满意度，助力营商环境持续优化。

通讯员：班喜

编辑：郭韦

美编：向传帅

二审：谢思思

终审：徐昌建