2026年以来，马关县南捞乡坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦山林土地、损害赔偿、婚姻家庭等重点领域，探索形成“沉、公、韧、聚”四字工作法，推动矛盾化解在基层、消除在萌芽。

“沉”字落地，深耕山林“硬骨头”

山林土地纠纷年代久远、证据缺失、积怨较深。南捞乡两村组因权属问题争执长达40余年，各执一词、互不相让。南捞乡党委、政府不坐等、不回避，组织综治中心人员和包片干部沉下身子，深入争议山场勘查，逐户走访农户10余户，记录历史沿革、边界走向和各方依据，做到底数清、情况明、症结准。随后组织双方村民代表集中调解，摆事实、讲政策、明法理、叙乡情，经多轮协商签订协议，40年积案一朝化解。乡里将此固化为“争议现场必到、涉及农户必访、历史沿革必查”的“三必”排查机制，受理后第一时间实地走访，把证据链和民意基础打牢在调解之前。

“公”字为要，依法调解暖民心

“情系百姓办实事，贴心服务暖人心。”这是楚雄州的当事人送到南捞乡综治中心的锦旗上写的两行字。损害赔偿直接关系群众切身利益，处理不当易引发信访诉讼。南捞乡推行“事实调查—责任厘清—情绪疏导”三步流程，先固定证据、再依法定责、同步安抚，力求赔偿有依据、调解有温度。近年来南捞乡累计化解赔偿纠纷多起、涉及金额50万余元，件件有落实。

“韧”字打底，耐心解开婚嫁结

婚姻家庭纠纷看似“家务事”，实则情绪对抗强、反复性大，考验耐心韧劲。南捞乡树立“马拉松心态”，“背对背”疏导情绪、“一对一”沟通劝解，多次走访回访，以时间换空间、以真心换真情。当事人田某在矛盾化解后专门发来感谢：“谢谢你们一路做工作和关心，这件事情能有这样的结果，都是你们做工作的功劳。”乡里把这股“韧”劲固化为“背对背疏导+一对一劝解+跟踪回访”包案模式，专人包案、定期回访，不设“一调了之”的终点，直到心结真正解开。

“聚”集合力，建强调解队伍

南捞乡探索“三支队伍+老党员+网格员”联动调解模式，把分散在基层的调解力量拧成一股绳。三支队伍各有侧重，老党员威望高、情况熟、群众信得过，网格员人熟地熟、反应迅速，形成“排查在网格、调解有队伍、攻坚靠老党员”的格局。在此带动下，其中一名调解员荣获“全国人民调解员”称号，既是对个人扎根基层、倾心调解的肯定，也是对南捞乡联动模式的鼓励，为“小事不出村、大事不出乡”提供了支撑。

下一步，南捞乡将深化“综治中心+网格化+调解员”联动机制，把“沉、公、韧、聚”四字工作法嵌入排查预警、分级调处、跟踪回访闭环管理，推动法治力量向引导和疏导端用力，实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，让新时代“枫桥经验”在南捞乡落地生根、开花结果。

来源：平安马关

编辑：刘虹

美编：冯鹤

二审：谢思思

终审：徐昌建