恒丰东苑位于文山市凯旋路39号，2009年建成，占地5.53万㎡，建筑面积12万㎡，含39幢76个单元（商品房57个单元，廉租房19个），属半封闭式小区。现有住户1120户，实际居住1100户、2901人，入住率99%。小区党员30名、公职人员28人、退役军人17人。针对小区设施陈旧、纠纷频发等诸多治理难题，社区党委将政治优势和组织优势转化为治理效能，通过下沉红色力量、健全运行机制和提升居民获得感，走出一条“组织共建、事务共商、成果共享”的新路。如今，环境整洁、邻里和睦、满意度大幅攀升。

把力量沉下去，实现决策有人引导、难事合力攻坚

派好党建“指导员”，方向不跑偏。选派社区党委委员担任恒丰东苑党建指导员，常态化列席业委会、物业公司联席会议。在业委会换届、维修资金使用等重大事项决策前，先组织政策学习、法律研讨。累计参与决策指导26次，否决不合规动议3项，确保各项工作始终在党的轨道上运行。搭建红色“议事厅”，难事大家谈。由社区党委牵头，整合小区党支部、业委会、物业企业党员负责人，组建“红色议事会”，成员全部亮明党员身份。电力改造攻坚中，30名党员骨干组成“突击队”，带头入户宣传、协调施工、化解矛盾，成为关键时刻冲得上去的“主心骨”。用好楼栋“红管家”，把服务送到家。在业委会成员、物业骨干、热心居民中发展培养党员，党支部书记、业委会主任杨延红与物业项目负责人结成“红色搭档”。党员骨干活跃在“红管家”、楼栋长等岗位上，累计解决居民诉求126件，真正实现了“党员在身边、服务零距离”。

把机制建起来，实现有事共商共议、难事有人领办

开好四方“联席会”，让大事一起定。建立社区党委、小区党支部、业委会、物业公司“四方联席”会议制度。累计召开联席会议11次，研究解决电力改造、车辆管理、环境整治等重大事项23项。屋面漏水纠纷通过联席会议当场厘清责任，确定“业主共筹+物业协助施工”方案，一周内化解类似纠纷5起。设立治理“攻坚项”，让难事专人领。针对群众反映强烈的堵点难点，设立“红色项目”由党员骨干领衔攻坚。电力改造列为年度“一号项目”，党员包片入户、全覆盖走访，业主签字率从低位攀升至93.5%，远超法定要求。突发停电事故中，四方连夜成立联合应急小组，48小时内恢复供电，抢修费用由开发企业承担，群众零负担。建好闭环“监督链”，让好事办到底。建立“收集—商议—执行—反馈—公示”五步闭环机制。在57个单元消防设施加装、主水管改造、单元门更新等工程验收中，业委会、物业、“红管家”三方联合现场查验，确保工程质量过硬、资金使用透明，群众满意度达98%。

把服务送到家，实现有求必应、好事大家共享

啃下电力“老疙瘩”，灯亮心也亮。电力移交问题是困扰小区十余年的“老大难”。社区党委牵头，多方协商探索多元筹资模式，整合开发企业、运营单位、业主等多方力量共同推进。目前，700户商品房、84个商铺、299个车库电力已顺利移交开化供电所，420户公租房电力移交同步完成，历史遗留问题彻底“清零”。管好停车“微小事”，路顺心也顺。针对车辆乱停乱放，业委会与物业联合起草《车辆管理办法》，物业严格履行管理责任，党员志愿者常态化开展文明停车引导。新增划线停车位86个，小区停车秩序显著改善。针对下水道堵塞问题，双方共同勘察、共商方案，3天内完成沉沙池改造，惠及居民72户。架好邻里“连心桥”，人亲家也亲。业委会与物业从“管理者”转变为“服务者”，联合举办邻里文化活动，共同建立特殊群体关爱台账。共同举办“粽叶飘香”端午包粽子、敬老节慰问等活动12场次，服务居民超2000人次；节日走访慰问独居老人、困难家庭38户，用“微服务”传递“大温暖”。

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来源：云岭先锋

编辑：李娟

美编：张振飞

二审：侯佑琴

终审：郑泽娅