银龄绘就社区幸福底色——记文山市“永通大妈”银发志愿服务队

在文山市永通社区，有着一支平均年龄超60岁的“永通大妈”志愿服务队，队伍由离退休干部、退伍军人及热心市民组成，从最初的120余人壮大至如今的283人，他们身着红马甲、臂戴红袖章，穿梭于街巷楼宇之间，用行动诠释“老有所为”的深刻内涵，以“社区是我家，建设靠大家”的朴素信念，书写了一曲银龄奉献的动人篇章。他们以七年的坚守与奉献，成为社区治理的“暖心引擎”。

志愿服务队定期走访老人并宣讲政策。

早上8点，文山市开化街道永通社区的巷子里，分队长胡云武带领队员们手持扫帚、火钳等工具，开始了一天的忙碌。从主干道到小巷子，从单元楼门口到花坛周边，他们不放过任何一个卫生死角，将落叶、纸屑、烟头等垃圾一一清扫干净，让社区的道路始终保持整洁。

“永通大妈”不仅是社区环境的守护者，还是基层治理的“全能选手”。恒丰农贸市场几家摊贩为了招揽生意，将摊位摆到了道路中间，严重影响了行人和车辆的通行。“永通大妈”们发现后，立刻上前耐心劝说：“咱们社区的环境需要大家共同维护，占道经营不仅影响交通，也破坏了社区的形象，咱们换个合适的地方摆摊，生意一样能红红火火。”在他们的劝说下，摊贩认识到了自己的错误，纷纷将摊位挪到了规定区域内。多年来，他们累计参与监督2200余次，排查上报隐患问题线索40余个，协助处理180余处安全隐患，化解纠纷130余起，成为居民信赖的“和事佬”。

这支银发队伍以创新思维破解治理难题。他们推动“社交搭子·积分超市”模式落地，通过积分奖励机制，动员居民参与共治共享。居民参与垃圾分类、志愿服务可兑换生活用品，社区从“政府单方面治理”转向“居民主动共建”，激发了基层治理的内生动力。胡云武感慨：“我们不仅改变了小区的面貌，更让居民从‘旁观者’变成了‘参与者’。”

在政策宣传与反诈教育中，他们化身“移动宣传站”，累计发放健康、政策宣传资料9000余份。文艺队队员易佳仙说：“我们不仅是表演者，更是政策宣传者。通过快板、小品等形式，让理论宣讲更接地气。”居民在参与中收获归属感，社区凝聚力显著增强。

七年的坚守，让“永通大妈”们收获了荣誉与认可。2021年，他们被中共文山州委老干部局评为“最美银发”志愿服务团队。如今，社区正计划引入专业社工，进一步规范队伍管理，推动志愿服务向专业化、常态化发展。

从环境整治到文化浸润，从矛盾调解到政策宣传，“永通大妈”银发志愿服务队以七年如一日的坚守，证明了“银发力量”也能成为基层治理的“硬核担当”。他们用行动诠释：退休不是终点，而是奉献社会的新起点。在文山这片热土上，这支平均年龄超60岁的队伍，正以“不服老”的精神，书写着属于银龄一代的精彩篇章。

（文山市委组织部  文/图）

（编辑：张荣涛 美编：向传帅 二审：郑泽娅 终审：徐昌建）