在文山市薄竹镇，全市首家乡镇“家门口”惠民药房落地薄竹镇中心卫生院。自2026年4月投运以来，这间依托紧密型县域医共体建设的公益性药房，以平价供给、一站式办理、专业化用药指导破解群众购药各类痛点，把优质药事服务送到乡镇群众身边，成为县域医共体改革落地见效的生动实践。

惠民药房落地之前，当地群众购药长期面临诸多不便。辖区慢病老人、留守群众数量较多，乡镇原有药品储备有限，慢性病专用药、应急常备药储备时常不足，群众如需特殊用药只能专程往返市区医院；以往购药需要分窗口排队、多环节辗转，办事流程繁琐；群众在外自行购药时，缺少专业药师答疑解惑，盲目服药、不合理用药等安全隐患存在。立足群众急难愁盼，文山市卫生健康局选定薄竹分院作为试点，开设惠民药房，系统性补齐基层药事服务短板。

“我们的惠民药房是公益性药房，由公立医院直接管理，完全遵循公立医院公益属性，不以营利为目的。”文山市薄竹镇中心卫生院院长马建辉介绍道。惠民药房依托医共体“七统一”一体化管理体系搭建完整运营支撑链条，市级层面统筹总医院药事资源，统一制定药品储备、质量管控、医保结算全流程标准；推行药品集中采购、闭环配送模式，从流通源头压缩采购成本，为药品零差率平价销售提供坚实保障。运营筹备阶段，工作人员结合本地常住人口结构、常见病发病特点精准规划药品种类，同步改造优化药房功能区域，保障便民服务高效落地。

围绕群众用药需求，药房从药品供给、办事流程、健康指导三方面同步升级服务。药房常备感冒、肠胃、慢性病等600余种常用药品，所有药品采购渠道正规、全程可追溯，实行明码标价、零差率销售，充分覆盖群众日常诊疗、慢病养护、突发应急等各类用药需求。薄竹镇群众赵德波对此深有感触：“我今天来这里买了3瓶慢阻肺的药，总价600多块，用了医保后付了200多块，太划算了，以后我也不用跑到市医院去买药了。”

服务环节上，药房整合问诊、开方、缴费、取药全流程，实现一站式办结，医保即时结算同步开通，针对稀缺药品设立缺药预约登记通道，大幅减少群众来回奔波。与此同时，药房跳出单纯售药的单一功能，医护人员主动讲解各类药物服用禁忌，为老年人、长期服药群众提供个性化用药提醒，全方位守住群众用药安全底线。

药房投用以来，惠民成效充分显现。今年4月至5月，薄竹镇中心卫生院累计接诊11385人次，药房相关服务占比近五成；全院共开具处方12235张，药房处方占比达到75.12%。

如今，长期服药的慢病患者无需再奔赴市区购药，行动不便的老年人在家门口就能配齐常用药品。药房还有效分流单纯购药人群，减轻临床门诊接诊压力，构建起“诊疗+就近购药”双轨并行的乡镇健康服务体系，群众切实感受到医共体改革带来的实惠。

薄竹镇惠民药房的试点实践充分印证，下沉规范化平价药事服务，是打通基层健康民生的关键抓手。下一步，文山市卫生健康局将全面总结薄竹试点成熟经验，有序向全市符合条件的乡镇分院推广这套运营模式，持续扩充药品储备品类、丰富慢病管理、健康宣教等延伸服务，完善长效运营机制，以一间间扎根乡村的惠民小药房，持续守护广大基层群众身体健康。

记者：刘红丹

编辑：董飞

美编：张振飞

二审：郑泽娅

终审：徐昌建