靠前精准摸排 靶向锁定服务群体

2025年文山市获批州级居家和社区基本养老服务提升行动试点，重点推进500张家庭养老床位建设、为900名老年人提供专业化上门养老服务。为确保政策精准落地、红利直达群众，文山市纪委监委联动民政、财政部门建立协同监督工作机制，督促民政部门组织全市17个乡镇（街道）开展拉网式入户摸排，严格落实“不漏一户、不落一人”工作原则。

工作人员逐户核查老年人失能等级、家庭实际情况、居家安全隐患，建立需求、服务、台账三本明细清单，专项排查锁定2172名符合项目保障条件的老年人，同步完成1096名在册服务对象的老年人能力综合评估，为精准开展养老服务筑牢数据基础。

监督工作中，文山市纪委监委坚持“四不两直”深入项目一线，通过查阅台账资料、实地入户走访、现场核验成效等方式，常态化督查工程建设质量与项目运行实效，督促职能部门健全适老化改造建设、管护、运维全链条长效机制。 

全程闭环督效 适老改造暖心惠民

“我小姑子身体不好常年卧床，前段时间政府给我们家配了一张床，方便她翻身，还有智能手表可以监测她的身体情况，有什么异常就会通知我们。”家住文山市卧龙街道攀枝花社区攀枝花上村的88岁老人王炳丽的家属，真切感慨智能化、适老化养老设施带来的便利。贴心的适老器材和智能设备，既大幅减轻了家庭照护压力，也切实提升了老年人的生活品质和居家安全感。

文山市民政局工作人员阳光介绍，全市聚焦经济困难失能、半失能老年群体核心需求，精准推进家庭养老床位建设和居家适老化改造工作，按需安装智能监测、紧急呼叫、安全防护等智慧养老设备，精准补齐居家养老安全短板。

文山市纪委监委将居家适老化改造列为民生监督重点，重点聚焦工程质量、资金使用情况开展“双线监管”。一方面紧盯施工全过程，严格把关防滑扶手、防滑地面、智能呼叫设备等设施的安装验收；另一方面紧盯项目资金流转，对照采购台账、验收凭证逐项核查资金拨付、使用情况，确保每一笔民生资金都精准用在群众身上。

截至2026年6月，文山市已累计完成1200余户老年人家庭适老化改造，建成标准化家庭养老床位560张，超额完成既定任务，任务完成率达112%，其中195张床位已顺利完成现场验收及省级系统录入。

从严全程监管 上门服务温暖晚年

“奶奶，注意安全，您要拿什么，我来帮你。”云南洋帆健康养老有限公司工作人员刘朝婷，持续3个多月为独居老人侯开秀提供上门服务。日常上门时，她会帮老人洗衣做饭、打扫卫生，闲暇时陪老人散步聊天，细致周到的服务让老人倍感温暖。

“我从昨天就等着你过来了。”每次服务人员苏政宇上门为自己修剪指甲、按摩放松，88岁的王炳丽老人都会满心期待，常态化的贴心照料，不仅照料老人起居，更抚慰了老人的孤独情绪。

为适配不同老年群体的养老需求，文山市根据老年人失能等级、身体状况和生活需求，定制差异化、个性化服务清单，常态化开展助餐、助浴、助洁、助医、陪护等全方位上门养老服务，切实打通居家养老服务末梢环节。据云南洋帆健康养老有限公司负责人王艺瑾介绍，公司现有37名持证上岗的专业服务人员，常态化开展技能提升培训，保障辖区老人每周一次的标准化上门服务。

为持续规范上门养老服务质效，文山市纪检监察干部通过常态化入户回访、随机电话抽查，严格核查服务时长、服务频次和群众满意度。针对监督发现的业务操作不熟练、服务对象动态更新不及时、政策宣传不到位等问题，及时下发监督提示单，督促民政部门开展专项业务培训，建立老年人动态管理台账，精准更新服务信息、调整服务方案。

截至目前，文山市居家养老上门服务已覆盖1096名老年人，累计提供各类养老服务38827人次，切实让老年群体享受到精细化、暖心化的养老服务。

下一步，文山市纪委监委将持续抓实养老领域常态化、长效化监督，开展适老化改造、家庭养老床位建设专项“回头看”，持续压实行业主管部门监管责任，补齐居家养老软硬件短板，以精准高效的纪律监督守护老年人居家安全，推动居家养老惠民政策落地落细、惠及于民。

记者：刘红丹 杨月波

编辑：董飞

美编：陆军

二审：谢思思

终审：徐昌建