州人大创新监督方式推动涉法涉诉信访件办理

文网讯  今年以来，州人大常委会进一步创新监督方式，通过严把“三关”，高位推动涉法涉诉信访件办理工作。

严格把好转办关，做到件件有承办。认真落实常委会领导定期接访制度，认真听取反映人信访诉求。信访工作人员对收到的信访件及有关材料进行认真分析研究，针对反映人的诉求类别，区分首次访和重复访，及时提出转办意见，经领导审核后按程序转有关单位办理。对于有关单位已经受理或正在办理的，引导反映人耐心等待办理结果。截至目前，州人大常委会机关共收到涉法涉诉信访件45件，均已按程序转有关单位办理。

严格落实督办关，提升办理实效。制定涉法涉诉信访件督办工作方案，成立督办工作组，采取电话沟通、现场督办、书面反馈等方式，对今年以来转办的涉法涉诉信访件，于5月至6月集中开展一次跟踪督办，全面掌握承办单位办理情况及存在问题。坚持领导带案下访，对重复访的信访件进行重点督办。州人大常委会副主任熊朝康先后深入砚山县人民法院、文山州公安局森林警察支队进行现场督办，对进一步做好信访件办理工作进行指导，要求各承办单位要进一步提高思想认识，增强政治意识，紧紧围绕维护社会公平正义和实现息诉罢访目标，高度重视信访工作，依法处置信访问题，努力维护稳定的社会环境。

严格监督反馈关，确保办理到位。州人大常委会办公室会同监察司法工委对承办单位反馈的办理情况报告进行认真审阅，重点看反映人诉求回应情况、反映人满意情况、有关政策落实情况。对州级政法机关办理情况和处理结果不满意再次信访的，加强与政法机关的沟通，积极做好思想引导和政策解答工作，努力实现息诉罢访目标。对领导接访中已形成统一意见、需要落实政策的，加强后期落实情况跟踪，确保政策兑现到位。对信访办理中反映出的同类问题，督促有关单位加强政策研究，健全基层矛盾多元化解机制，努力把矛盾化解在萌芽状态。

（唐朝勇）

（编辑：刘梅 排版：尹颖 审核：李云淑）