文山州影像云平台小程序上线，可查看全州范围内影像检查记录

文山州影像云平台

正式上线运行了

一部手机轻松搞定影像报告查询

历史影像调阅等服务

从此看病不用再拎着厚厚的胶片奔波

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文山州影像云平台是依托全民健康信息平台建设的区域影像数据共享系统，实现了全州范围内CT、MR、DR、DSA等各类影像检查数据的统一云端存储与互联互通。对群众而言，它带来的不仅是就医流程的简化，更是全州开启医疗影像“云胶片”模式的标志性举措。

核心优势如下：告别排队等待，结果及时查。以往做完影像检查，大家要在医院长时间排队等胶片和报告，甚至需要隔天再跑一趟取片。现在通过影像云平台，结果同步至云端，无需现场等候，节省大量时间。

影像全量存储，查看更清晰。传统实体胶片只能承载少量关键图像，而一次CT、磁共振检查可能生成几百甚至上千幅图像，云平台可完整保存所有原始高清影像数据。在手机上就能对影像进行放大、缩小、调整窗宽窗位等专业操作，病灶细节看得更清楚，方便医生精准诊断，也让群众直观了解病情。

提供安全下载，携带无负担。平台打破了不同医疗机构间的信息壁垒，实现影像数据共享互认。无论是异地就医、跨院转诊，还是找专家会诊，只要经过你的授权，接诊医生就能直接调阅你在全州范围内的历史影像记录，避免因胶片丢失、信息不全导致的重复检查，既省钱又省心。

操作指南

文山州影像云平台同步上线微信小程序，操作简单便捷，具体步骤如下：

第一步：搜索并关注“文山州卫健委”微信公众号

第二步：完成身份验证

点击右下角“智慧服务”→点击“云影像”打开“文山州云影像”小程序。进入云影像小程序后，点击首页“立即绑定”功能，按照页面提示完成身份验证：输入患者姓名、身份证号、预留手机号码（必须与医院挂号时预留的手机号码一致），获取并输入短信验证码后，即可完成绑定。

温馨提示：

1.如您在绑定过程中出现“绑定患者时提示信息不匹配”的提示请按照下文“三、常见问题解决方法”中问题1中的方法解决。

2.若需帮家人查询，可输入家人信息并在“管理号码”中添加家庭成员预留手机号并完成验证。

第三步：自助查询影像与报告

身份验证通过后，页面会自动显示患者在全州范围内近三个月内已完成的影像检查记录，点击对应检查条目，即可查看完整的诊断报告和全序列高清影像；若需要分享给医生会诊，还可通过“影像分享”生成临时分享码，对方扫码即可查看，分享码过期后自动失效，保障隐私安全。

其他提醒：平台默认提供电子影像服务，影像检查费用中不再包含实体胶片费用，更环保经济。若因特殊需求（如异地就医报销、个人留存等）需要实体胶片，可前往就诊医疗机构自助打印区域进行打印。

常见问题解决方法

使用小程序过程中若遇到问题，不用慌，请按照以下指引逐步排查解决：

问题1：绑定患者时提示“绑定患者时提示信息不匹配”怎么办？

解决：先与家人核实在医院就诊时预留的手机号和身份证号，若就诊时没有留存手机号，需联系就诊机构的医生进行信息完善；【各县（市）医共体、州直医疗卫生机构联系方式详见下文联系方式】

问题2：为什么看不到最新的检查报告或影像？

解决：报告通常在检查后24小时内生成上传，超过时间未显示可联系医院查询上传进度。

问题3：分享的影像他人无法打开怎么办？

解决：检查链接/二维码是否过期；确认接收方使用微信/QQ浏览器打开；确认“临时分享码”是否输入正确。

问题4：下载影像时链接失效怎么办？

解决：重新进入检查详情页点击「影像下载链接」获取新链接，建议获取后及时下载。

若以上方法仍无法解决问题，可通过以下方式寻求帮助：

1.妥善保管个人身份信息，勿向无关人员泄露。

2. 小程序内影像和报告可作为复诊、转诊的重要医疗依据，建议长期留存。

3. 本系统暂时保存90天内影像，若需调阅期限外的影像请联系就诊医院进行处理。

4. 按照3方式处理的期限外的影像仅保留7天，请及时下载保存。

5. 遇到问题可联系就诊医院影像科，或电话联系客服反馈。

客服电话：0755-86226839，服务时间：工作日9:00-18:00

文山州人民医院 13608753275

文山州中医医院 0876-2834157

文山州妇幼保健院 0876-2123145

文山州皮肤病防治所 0876-2626918

文山州第二人民医院 0876-2198099

文山市医共体 0876-2822061

砚山县医共体 0876-3122209

西畴县医共体 0876-7622254

麻栗坡县医共体 0876-6622962

马关县医共体 0876-7371206

丘北县医共体 0876-4122163转8086

广南县医共体 0876-3012104

富宁县医共体 0876-6128145

文山州影像云平台的上线，是文山州医疗卫生领域推进“互联网+医疗健康”的重要举措，旨在让数据多跑路、群众少跑腿。后续平台还将持续优化功能，为大家提供更优质、便捷的医疗影像服务。平台严格保障个人隐私安全，仅本人及授权医生可查看，请妥善保管个人身份信息。

（来源：文山州卫生健康委）

（编辑：郭韦 美编：张振飞 二审：谢思思 终审：徐昌建）