文山故事丨他们带你了解警方的“大脑”——公安局情报指挥中心

这是一个特殊的“战场”

没有喧嚣却时刻跳动着平安的脉搏

不直接接听每一个报警电话

却统筹着每一起重大警情的调度与协同

这就是文山州公安局情报指挥中心

1月8日下午，文山州公安局情报指挥中心副主任权海志、辅警侬元元，走进文山州融媒体中心综合广播《文山故事》访谈节目的直播间，讲述情报指挥中心民警守护、协同与担当的故事。

据文山州公安局情报指挥中心副主任权海志介绍，文山州公安局情报指挥中心承担的主要是全州重大警情的信息研判、协调指挥、资源调配和应急联动等职能，是全州警务行动的“大脑”和“枢纽”。

直播中，权海志谈到了“110”。我国的110报警服务台，最初诞生于1986年的广州，当时主要是一部接受刑事报案的电话，功能单一，更多是作为公安机关接收案件线索的一个窗口。到了上世纪90年代，随着社会快速发展，110开始向综合报警服务转型，功能大大扩展。

“110从早期的电话接警、手工记录、无线电台调度，逐步升级为今天集成了智慧接处警系统、视频监控联网、大数据分析研判和扁平化指挥调度于一体的现代化警务指挥中枢。”权海志说。

在详细介绍情报指挥中心的工作时，权海志解释，情报指挥中心就像“瞭望哨”和“分析员”，从海量信息中，敏锐识别苗头性、趋势性的风险，进行深度研判，为全州的警务部署和科学决策提供支撑。

“当重大突发警情发生时，我们会第一时间汇聚各方信息，快速形成现场态势分析，将指令直接下达到一线作战单元。根据处置需要，统一调度不同警种、跨区域警力以及联动消防、医疗等外部救援力量，确保各方无缝配合、形成合力，并全程跟进直至处置完成。”权海志详细介绍。

“情报指挥中心实行的是24小时轮值制度，确保每分每秒都有人值守。”权海志表示，在情报指挥中心上班全年无休，越是节假日，社会面活动越密集，工作就越忙碌。这种模式带来的直接挑战，就是工作与生活的完全融合，这也意味着情报指挥中心民警的生物钟是打乱的，生活节奏完全跟着排班表走。

“我想说的是，正是这种特殊的工作模式，反过来塑造了我们。它让我们对‘平安’二字有着近乎本能的敏感，让‘时刻准备着’从一句口号变成肌肉记忆。支撑我们的，除了责任，更是一种被需要的价值感，知道自己的清醒，能换来更多人的安睡；知道这座城市的安宁里，有自己守护过的一个刻度。”权海志坚定地说。

直播中，获得今年“最美110”称号的文山州公安局情报指挥中心辅警侬元元，谈到了让他记忆深刻的工作经历。“2023年7月某个晚上，我接到一通特殊的电话，电话那头传来一名男子低沉而哭泣的声音，‘警官，我不想活了，我分手了，工作也没有，家里人也不找我，我跟你打完这一通电话就去死。’虽然我不是一线接警员，但还是耐心开导报警人，并安抚他的情绪，从中得到他本人信息以及报警地，经询问得知该男子不在文山州境内，在德宏州的一家酒店，由于心情郁闷及现实生活不顺，拨打报警电话寻求帮助。因该男子挂断电话后有可能产生极端行为，我一直与其保持电话畅通，同时手写情况说明报告值班民警，并启动区域协作机制，立即联系德宏警方，最后在德宏州同行的帮助下找到该男子，并联系到该男子的家人，挽救一条宝贵而年轻的生命。”

侬元元表示，他的工作就是整合信息、打通资源壁垒，并快速启动多部门协同的链条，为现场处置争取宝贵时间，而这本身就是一种守护的力量。“这份‘辅助’工作的重量和意义，就在于用我们后方的全力支撑，去守护每一个前方的生命奇迹。选择这份工作，我从未后悔。”侬元元说。

（记者：廖志文）

（编辑：郭韦 美编：冯鹤 二审：谢思思 终审：徐昌建）