文山市强化一线监督解民忧

“原本还想着去市里反映，没想到镇纪委这么快就帮我们解决了难题！”文山市追栗街镇某公司负责人拿着刚刚签订的工程款支付协议，向镇纪委工作人员连连道谢。

此前，该公司因政府项目工程款支付问题与合作企业产生争议，多次协商未果，遂向镇纪委反映。镇纪委了解清楚问题后，迅速找准症结，主动组织镇司法所工作人员与镇政府项目资金拨付负责人一同，对双方争议的合同变更流程、工程款拨付依据等关键问题逐一答复，消除双方误解。

在镇纪委全程监督推动与多方协调努力下，双方最终达成一致，签订支付协议，问题得到圆满解决，有效避免了矛盾升级，维护了当地营商环境稳定。

这是文山市纪委监委践行“一线工作法”、持续推动监督下沉的一个缩影。近年来，市纪委监委始终将群众关切作为工作的出发点和落脚点，推动监督阵地前移，力求做到问题发现在一线、化解在基层，用心用情为群众排忧解难。

为将监督“探头”架设到最前沿，该市纪委监委建立健全一线巡访机制，领导班子带头深入田间地头、工厂车间、社区院落，通过蹲点调研、带案下访、入户走访、召开群众会、设立赶集日“流动接访点”等形式，与群众面对面交流，现场受理群众举报和投诉，广泛搜集问题线索，让群众在家门口就能“诉愁解忧”。

对收集到的各类问题和线索，市纪委监委坚持分类处置、高效督办。能立行立改的，督促责任部门立行立改，需长期推进的纳入台账、分类移交，综合运用发函交办、现场督查、约谈提醒等方式，层层压实主体责任，确保“件件有着落、事事有回音”，实现群众诉求“快速直达”、有效解决。

针对群众反映强烈却久拖未决的复杂问题，市纪委监委进一步溯源研判，选取矛盾集中、治理薄弱的区域开展“蹲点式”调研，纳入为民办实事工作监督清单，实行清单化管理、动态化跟踪、销号式办结，着力推动重点热点问题攻坚突破。同时，对已整改问题适时组织“回头看”，严防问题反弹回潮，确保整改落到实处、见到实效。

“我们将始终以维护群众利益为核心，边实践边完善，切实以精准有效的监督推动基层治理提质增效，为文山市城乡协同发展保驾护航。”文山市纪委监委有关负责人表示。

（通讯员：冯佳、骆庠源）

（编辑：张荣涛 美编：向传帅 二审：关韦伟 终审：徐昌建）