文山州：打造“暖心、舒心、安心”营商沃土

近年来，文山州从“法治环境、服务环境、市场环境、政商关系”四个方面入手，助力市场主体回暖、文山经济快速增长，打造“暖心、舒心、安心”营商沃土。

王丹是文山众信会计咨询有限公司负责人，由于服务的公司比较多，所以她经常到办税服务厅办理涉税业务。今天她办理一家公司注销业务，在服务大厅通过登录系统、填写资料、申报、系统审核，不到两小时便全部完成。

王丹说：“过去，我们来办理注销，需要填很多的申报表，比如增值税的季度报表，这个表如果是一般纳税人的话，每个月都要填的，填纸质的报表到柜台去申报，可能需要一两天才能办理好。”

国家税务总局文山市税务局第一税务分局局长李宛净说：“我们对整个办税流程进行了优化和再造，总共梳理了45项高频事项，进一步的减环节、减资料。同时我们成立了预审辅导团队，专门对纳税人的办税业务进行了简事快办、难事专办、综合通办的业务类型分流，减少纳税人的业务办理时间。同时我们建成了24小时的智能办税服务厅，纳税人可以自由的选择办税时间。”

近年来，文山州各级税务部门在服务上做“加法”，在企业负担上做“减法”。认真落实失业保险稳岗返还政策，将中小微企业返还比例从60%提高到90%。积极推行“非接触式”办税，实现数据“多跑路”，纳税人“少跑腿”。 加强与市监部门网上联通，实现业务办理全流程由3个小时以上简化为30分钟以内。运用“云税通”拓宽“非接触式”办税覆盖面，确保减税降费政策红利直达快享。2022年全州累计7.9万户享受退减免缓税费49.97亿元。力求打造更加便利、更具特色、更有温度的税收营商环境。

国家税务总局文山市税务局党委委员、副局长赵升辉介绍：“我们把重点放在帮助小微企业的数据分析应用上，把现行有效的减税降费、国家规定、和谐征纳分成三类政策，精准推送给这些小微企业，有效地帮助这些小微企业享受到减税降费的政策红利。去年整个文山市减免退款17.88亿元，有效地帮助这些企业提升市场竞争力，增加了活力。”

按照州委州政府的部署要求，全州各级各部门采取多项措施，优化办事流程，简化办事手续，提升服务企业水平。而州委州政府主要领导也率先垂范，当好第一服务员，创新实施“周末亲清约·政企面对面”“政企直通车”等活动机制，第一时间收集企业问题诉求、工作建议，并跟踪督办、闭环销号，全力优化营商环境。

与此同时，在全省首家出台《文山州进一步规范公共资源交易加强监督管理工作八条措施》，压实项目业主、投标企业、代理机构、评标专家、监管部门、交易中心等交易六方主体责任，营造良好的营商环境氛围。开展行政审批“四减一优”专项行动，建立企业反映问题诉求闭环处理机制，聚焦政策红利全面释放，梳理文山州惠企政策一本通、开展纳税主体挂联全覆盖。

通过一系列措施，全州营商环境直线飙升，2022年，云南省对州（市）营商环境评价中，文山州市场主体满意度得分92.12分，位于全省第一。

（记者：罗佳贵 付连兵）

（编辑：郭韦 排版：向传帅 责编：吕静 终审：资云波）