事关校外培训！各位家长请仔细阅读这封信→

致全州参加校外培训学生家长的一封信

尊敬的各位家长朋友：

“双减”政策实施以来，我州“双减”工作稳妥有序推进，校外培训综合治理、减轻中小学生校外培训负担工作得到了广大家长朋友的理解和支持，在此向您致以衷心感谢！时值暑假来临，为切实保障学生和家长的合法权益，有效减轻学生校外培训负担，保障学生健康成长，在此温馨提醒大家：

一、树立科学教育理念

中小学生正处在身心发展的关键时期，他们热情活泼、求知欲强，不仅需要从书本中获取知识，更需要在广阔的天地中开拓视野、锤炼本领。家长朋友们要正确认识孩子的成长过程，树立科学的育人观、成才观，切实履行好家庭教育责任，摒弃学科知识成绩至上的错误教育理念，不送孩子去任何“学科辅导班”。要利用假期带孩子走进大自然、参加社会实践活动、积极参与家务劳动、广泛阅读课外书籍，合理安排孩子假期学习、休息、实践和锻炼时间，促进孩子身心健康全面成长。

二、拒绝参加学科类培训

目前我州学科类校外培训机构已经清零，任何个人（包括在职教师）和机构进行任何形式的学科类培训活动（含以“一对一”“住家教师”“众筹私教”等名义开展的学科类培训），或以夏令营、幼小衔接班、思维训练班等名义面向学龄前儿童开展线下学科类（含外语）培训，均为违规培训行为，一经发现，将严肃查处。为保障大家的合法权益，请主动拒绝参加学科类培训。

三、正确选择培训机构

有非学科类校外培训需求的家长，要结合孩子兴趣爱好、学习能力等因素选择适合孩子的正规校外培训机构。选择机构时一是看办学资质。正规校外培训机构须持有《民办学校办学许可证》《工商营业执照》或《民办非企业单位登记证书》等证照，并在培训场所醒目位置张贴。二是看是否规范经营。查看办学许可证等证照上的机构规范全称、办学地址、培训范围与实际是否一致，培训场所是否安全，为孩子选择无安全隐患的培训机构。三是远离非法培训机构。非法培训机构办学场地、资产等相关保障条件安全隐患大，提醒家长一定要高度重视，远离非法校外培训机构，避免权益受损。

四、警惕缴费优惠陷阱

按照有关政策规定，校外培训机构预收费最长交费期限时间跨度不超过3个月或60课时，每次缴费金额不超过5000元。家长应特别警惕一些机构以“预缴费有折扣”等方式诱导一次性缴纳长时间的大额费用，或直接通过微信、支付宝转账收取学费，不开发票或者仅提供收款收据等“白条”逃避监管。为保障学生家长的合法权益，让广大学生、家长通过“掌上”即可实现选课、购课、退费，教育部推出了“校外培训家长端APP”（使用流程见附件）。您在此APP上选择机构和缴纳培训费会更安全。

五、依规维护合法权益

在参加培训前请主动与校外培训机构签订由教育部和市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同》（2021年修订版），对培训服务、培训收费、权利义务、培训退费、违约责任、争议处理要逐项逐条审阅确认，不要盲目相信机构的口头承诺，谨防不平等条款侵害自身权益。按照“谁举办、谁负责”的原则，在与机构发生纠纷时，建议家长第一时间依据培训合同与该机构协商解决。如不能协商解决，请与教体、科技、文旅等主管部门取得联系进行调解。若调解不成功，建议家长向当地人民法院提起诉讼的方式维护自身合法权益。

六、切实做好安全防护

高度关注孩子安全，选择安全设施设备齐全的培训机构，做好往返交通、食品卫生、防汛防暑、防溺水、防欺凌、防性侵等安全措施，家长要切实履行安全监管责任，扎实做好子女假期安全教育，时时掌握孩子动向，切实做到知去向、知同伴、知内容、知归时“四个知道”。

七、主动举报违规行为

规范校外培训行为事关您孩子的健康成长和教育事业发展大局，需要您的积极配合。如您发现校外培训机构有违反“双减”政策规定的培训行为，尤其对违规开展学科类培训，在职教师到校外培训机构兼职任教、有偿家教，从事或变相从事介绍、诱导或逼迫学生参加校外培训的行为，请您及时进行投诉举报。

举报电话：文山州教育体育局0876—2190065

各位家长，让我们共同努力，切实减轻孩子们课外负担和家庭经济负担，合理安排孩子的暑假生活，共同为孩子们的健康成长营造良好的教育环境！

文山州教育体育局

2023年7月18日

附件：校外培训家长端APP使用流程

1.下载安装。手机搜索安装“校外培训家长端”APP（下载地址：全国校外教育培训监管与服务综合平台 https://xwpx.eduyun.cn或各大主流应用市场，包含华为、小米、OPPO、VIVO、苹果等应用商店）。

2.验证登录。家长第一次使用该APP时，通过以下步骤进行注册，点击“我的”→“点击登录”→输入手机号、验证码、勾选用户协议、点击获取短信验证码，首次登录的用户会自动创建账号。

3.完善信息。点击“设置”→点击“关联孩子”→点击“添加孩子信息”→输入姓名、选择性别和证件类型、输入证件号码、点击“保存并提交”；点击“设置”→点击“合同签订人信息”→点击“编辑”→输入监护人姓名、联系电话、联系地址、选择证件类型、输入证件号码、点击“提交”。

4.购买课程。登录后进入首页→搜索培训机构名称（仅限合规办学机构）→在预购买的课程后点击“立即购买”（未提交合同签订人信息或关联孩子信息时会提示先进行信息关联）→点击“立即支付”→点击“下一步”→点击“查看合同”并在“用户签字”栏内签名后点击“下一步”，点击“确认支付”，支付成功后即可购买课程。

5.评价课程。登录后进入“我的”页面→点击“全部订单”→在预评价的课程右下角点击“评价”输入评价内容后点击“提交”即可。

6.核销课程。登录后进入“我的”页面→点击“课程核销”→在需要进行核销的课程右下角点击“确认”即可进行课程核销。请仔细核对销课申请，不可提前销课，超过15日未进行确认的，平台视为确认同意。