明起，轻微交通事故处理只需一个视频电话！

开车时发生轻微交通事故

你会怎么做？

打报警电话，等！

定责理赔，等！

这样不仅耽误时间

还很容易造成交通拥堵

怎么办？

明天（9月15日）

“交管12123”上线的

轻微交通事故线上视频快处功能

让交警取证、定责等流程

在线上就全搞定

将为大家提供最快捷的事故处理服务

记者从文山市公安局交警大队获悉，从9月15日起，在文山城区及周边发生交通事故后，当事人只需打开“交管12123”APP点击“事故视频快处”，公安交管部门接警人员即可与当事人视频连线，通过“线上见面”远程完成轻微事故的快速取证、撤离和认定，以提供最快捷的事故处理服务。

文山市公安局交警大队二中队中队长钱帅杰告诉记者，轻微交通事故适用事故视频快处有几大优点。“一是使用简单快捷，当事人只需点击‘事故视频快处’现场报警，几分钟可以完成处理，省去现场等待民警出警或者驾车去线下事故快处中心往返跑腿；二是处理公开公正，通过视频与接警人员‘见面’，证据固定和信息采集由接警人员视频远程完成，更利于当事人打消顾虑，快速撤离现场；三是保障安全畅通，通过视频在线快速完成轻微交通事故处理，可以有效减少当事人现场停留时间，防范因现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。”

那么哪些事故属于轻微交通事故？“事故视频快处”具体怎么做？记者为大家梳理了流程：

视频快处适用范围及类型

1.适用时间：每天早8点至下午5点30分（包括双休日）；

2.适用区域：目前适用于文山城区及周边，其他县暂不适用；

3.适用情形：当事人手机安装有“交管12123”，且支持视频通话功能；发生在机动车之间，仅造成财产损失且车辆可以自行移动的道路交通事故；事故车辆投保了交强险且状态正常；不涉及酒驾、无证、逃逸的财产损失事故。

视频快处流程

第一步：视频报警。事故当事人拨打110报警电话后，通过公安交管部门推送的短信链接点击进入“交管12123” APP页面，或者直接打开“交管12123” APP点击“事故视频快处”后直接与交警进行视频连线。

第二步：视频取证。当事人在接警人员的引导下，在视频通话过程中围绕事故现场配合完成取证。在连线中，事故当事人根据引导，由接警人员进行视频取证，平台将智能识别驾驶人信息、机动车信息、保险信息，并与数据库自动比对，自动记录事故发生时间、地点等要素。

第三步：快速撤离。事故现场信息采集、核对、证据固定完毕后，双方当事人即可离开现场。现场处置过程最快仅需5分钟。接警人员在线提交事故责任认定，当事人可以收到交警部门发送的定责短信，同时可以在“交管12123”APP首页下方的“网办进度”查收电子版事故认定书，下载、打印后用于保险理赔。

（记者：廖文）

（编辑：谢思思 排版：向传帅 责编：刘虹 终审：资云波）