抓好六件事 为民办事解难题④丨基层治理“一网兜”成效不断凸显

基层治理是国家治理的基石，加强和创新基层社会治理，需要不断完善共建共治共享的社会治理体系，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。今年以来，文山州各地围绕群众需求，创新治理模式、推动力量下沉、优化工作机制，着力提升社会治理效能，一系列好经验好做法不断提升着基层治理的水平。

文山市开展的“一张小板凳，一块小院坝”的“小板凳”议事会机制，是指组织各级领导干部深入一线讲政策、纾民困、解民忧、聚民智，共话乡村振兴。

“小板凳”议事会作为党员干部和群众的“连心桥”，文山市动员基层党员、村民群众广开言路、畅所欲言，针对绿美乡村建设、基础设施完善等“热点、难点”问题，共议怎么干。按照“小板凳议事—联动办事—群众评事”“闭环”流程，以群众满意为标准，能现场解决的当即解决，不能现场解决的做好登记，分类建立台账，逐一制定整改方案压责任、抓落实，并会议通报工作进度，确保事事有回音、件件有落实。先后共收集群众意见360余条，现场解决问题290余个，未解决70余个，均已交办相关责任部门抓实任务落实。

为切实解决人民群众急难愁盼的事不知向谁反映、找谁解决的现实难题，西畴县积极践行以人民为中心的发展思想，以“网格沉下去、问题浮出来、问题全清零、群众得实惠”为目标，依托数字西畴公司搭建“接诉即办”平台，通过互联共建、畅通渠道、未诉先办，着力构建“共建、共治、共享”基层治理新格局。

截至今年8月份，“接诉即办”平台累计收到诉求1258条、处理完成1252条、正在办理6条；受理率100%、办结率99.52%、满意率98.04%。

马关县小坝子镇的大梁子村地处两国三县交界处，是一座“嵌”在悬崖上的边境村落，过去这里是走私的过境地。村民熊正平说：“县上好几次来到我们这里专门用苗语讲法，慢慢地大家都懂了哪些是违法的、是不该做的，现在每个人都成了遵纪守法的好公民，也成了守边护边的主人。”

马关县以党建引领基层社会治理为抓手，组建基层普法骨干8700多人，在民族地区和抵边村寨，党员志愿服务小分队还通过苗语、壮语、傣语等少数民族语言开展普法宣传，法治宣传教育覆盖1600多个村小组，惠及群众30万余人次。

按照“院坝协商开路、其他工作辅助”和“集中上半年，打好歼灭战”的工作思路，广南县政协因地制宜在院坝、凉亭、吊脚楼等地方，用“双语”协商、用群众语言交流，瑶族、壮族等村民唱响“协商”山歌，由衷称赞“院坝协商”。

据了解，今年，广南县实际完成协商议事活动22场，完成率110%，参与人数544人次，旁听1000余人次，达成共识71条，助推解决问题76个，打造出一批特色鲜明的文明村寨，将政协制度优势充分转化为基层治理效能。

（记者：陶晶晶 整理）

（编辑：唐雪娇 排版：陆军 责编：谢思思 终审：资云波）