不仅仅是流量！文山州文旅与吉林市文旅双向奔赴的背后故事

今年初

因为一个文山“哭包”

和一位热情仗义的东北的哥

云南省文山州和吉林省吉林市火了

如何把这场“流量”变成“留量”呢？

答案关乎你我

圆圆宝“一哭震东北”的视频已在短视频平台收获了1800余万的播放量，文山州融媒体中心“视听文山”跟踪报道的短视频也在全网收获了超300万的播放量，而“文山州与吉林市双向奔赴”的话题在短视频平台点击量达523.4万，登上了同城热搜第一……

热度与日俱增，网友的疑问与争议也随之而来，“圆圆宝是谁？她是怎么火起来的？”“为什么哭了一场就能引发了如此大的关注？”“这场‘泼天的富贵’能持续多久？”……

其实故事的开头很简单。一个文山女孩独自到吉林旅游，冰天雪地，不知所措。吉林市热情仗义的出租车司机夏刚看到茫然无助的女孩，带着她找酒店、找吃的，忙活了好半天。文山女孩感动得稀里哗啦，发布视频感谢吉林出租车大哥，“小哭包”的形象让东北老铁直呼：“开头一嚎，整个东北都慌了！”

原本以为是被坑了，没想到是被暖了，巨大的反差让大家好笑又好哭，纷纷带着她“攻略”各大景区和特色美食，文山州准备的礼物都送出了“交赎金赎人”的既视感。

（二排左二为王大声、二排左三夏刚师傅）

“难得家里来‘且’，必须得照顾好呀！”吉林市著名自媒体人王大声全程参与并见证了这场“绑票式”招待。他告诉记者，这个冬天，东北的“老大哥”——哈尔滨火遍全网，整个东北也由此收获了空前的关注。“吉林市文旅部门乃至全市上下，都希望招待好她，因为这既是关注，更是对吉林市文旅资源的检验。”王大声说。

吉林市文旅部门以及吉林市的热心市民们带着文山的“哭包”，在吉林市赏雾凇、滑粉雪、品美食、享民俗、逛院馆，同时开启了实时跟拍直播，为广大游客集中规划、整理了三天游玩吉林市最经典的冰雪线路，收获了无数网友的点赞。“相比于流量和热点，更重要的其实是我们想对所有发自内心信任吉林市、喜欢吉林市、感恩吉林市这种真情实感的真诚回馈。”吉林市文广旅局副局长郎益江说。

流量时代，网上热点常有，但能把热点流量转化成人气、消费、美誉度，需要的是快速反应、策划运营能力以及公共服务型政府的担当，面对互联网的热度，吉林市文旅以真心换真心，这才开启了南北两地一场相隔三千八百多公里和30℃的温差的双向奔赴。

当故事传到了对角线的另一端，无数人为之感动。为了感谢吉林市和夏刚师父暖心的大爱，文山州向照顾圆圆宝的吉林市出租车司机夏刚授予了“温暖文山”荣誉市民称号。同时也为吉林市的热心市民们准备了包含三七、丘北辣椒、富宁八角、麻栗坡草果等10种“十全十美”的文山心礼以及针对吉林市民的旅游优惠政策。而吉林市也向文山州送出了精心准备的人参特产礼物。

“圆圆宝哭一场”折射的，是一段善良、温暖的开始，是东北朋友的仗义好客，是文山人民的热情奔赴。一场相遇带起一场奔赴，这段故事的爆火便不只是偶然，更是必然。

从因烧烤人山人海的山东淄博，到让东北人“感到陌生”的黑龙江哈尔滨，再到云南和广西的花式回礼……一波又一波“网络热梗”的上新，都折射出了居高不下的文旅热度。动辄上百万、上千万热度的视频和话题，推动了一地文旅市场的复苏，这其中，网络营销和短视频传播的重要性不言而喻。

在收到了诸多东北网友的喊话后，文山州宣传、文旅、网信等多部门联动，对文山州吉林市双向奔赴研究及时、决策果断有力有效，社会各界积极响应。文吉两地通过短视频平台连线直播，互赠礼物，建立了深厚的友谊。

“一人牵动两地的背后，除了双方的努力，更离不开无数‘自来水’网友的关注和推波助澜。”文山州新媒体协会会长路云波表示，一地文旅的“破圈”，需要的是拥抱自媒体，借力传播。

“通过直播展示文山州的花山节、壮族苗族精美的服饰、特色美食等民族风情，都让大东北地区更好地了解了文山。”在王大声看来，新媒体平台既促成了两地的奔赴，也让吉林市和文山州获得了一次难得的宣传机会。“希望未来两地能有更多双向互动，引发更多的话题，延续这次热度。”

今年正月十五吉林市元宵节河灯烟花会，吉林市文旅向圆圆宝和文山州文旅发出了邀请，而文山州也邀请吉林市的朋友三月三到文山“赶陇端”。春节的末尾，“南北意难忘”又画上了一笔浓墨重彩的“团圆”。

“借助圆圆宝，让文山州文旅与吉林市文旅搭起了桥梁。”采访中，吉林市文广旅局副局长郎益江和文山州文旅局副局长汪玲均表示，之后将进一步加深文吉双方的友谊交流。通过开展文旅推介会的互推、邀请互动等方式，促进两地文旅交流。适时签订两地文旅战略合作协议，进一步促进资源共享、游客互换，实现两地文旅事业的共赢发展。

圆圆宝的故事在东北火了，接下来，文山要怎么接住这波流量？

随着时代的发展，大家对旅行的需求正从走马观花式的“打卡”，向深度体验、互动转变。对于旅行，游客更期待通过多种多样的方式，体验和感受旅游目的地的传统文化、风土人情。

文山有奇峰林立的喀斯特地貌，旖旎山林，独特风光；有一年四季不重样的民族节庆和数不清的非遗文化，绚丽多彩，余韵悠长；文山孕育了无数红色故事和奋斗故事，波澜壮阔，感人肺腑。壮乡苗岭的美丽应该被看见，也值得被看见。

长期以来，文山州文旅部门一直致力于改善旅游基础设施条件，优化旅游业态，挖掘和打造更加丰富的文旅产品，通过优质的旅游产品和服务供给，更好地满足如今多样化、个性化、品质化的文旅消费需求。龙年春节假期，文山州多个旅游景点人气火爆，2月10日至17日全州共接待游客184.42万人次实现旅游收入182069.66万元同比分别增长23.78％、53.90％。

（熊平祥摄）

一时走红不难，但要把日新月异的“流量”变为游客的“留量”，除了文旅部门的卖力“吆喝”，更需要人民群众以真心换真心的努力。

正如文山州新媒体协会会长路云波所说：“最好的营商环境往往藏在人间烟火的最深处。”无论多“泼天”的富贵，都需要政府、市场主体和人民群众上下同心，共同发力。就像哈尔滨事事有回应，时时有温暖的“讨好型市格”一样，及时回应，热情待客，温暖涌动的文旅消费环境，才能真正留住远道而来的客人。

又是一年春来到，草木蔓发，“春山”如何可望，“春山”如何可上？“很希望夏师傅和东北的朋友，来文山也能感受这样的幸福。”团宠一样地二刷吉林市，圆圆宝说，她期待着文山的祝酒歌为远道而来的客人唱响。

（记者：刘瑞 项兰星）

（编辑：周秋 排版：陆军 责编：谢思思  终审：资云波）