很快、很方便！农行文山分行暖心服务“不见外”

文网讯 为深入贯彻落实国务院办公厅《关于进一步优化支付服务，提升支付便利性的意见》，农行文山分行结合文山州面向东南亚区位特点，聚焦外币现钞兑换、外籍来华人员开户、支付结算、金融知识普及等领域，多措并举，进一步提升外籍来华人员支付便捷体验。

“妈妈，在中国生活真的很方便，在中国农业银行的帮助下，我现在可以像我的中国同学一样，带上手机就可以买东西了。”在文山学院校园超市，来自越南的留学生阮氏怀玉刚刚通过微信支付购买了日用品，便迫不及待地与远在越南的家人视频报喜。

为了帮助留学生们尽快适应中国的学习生活，中国人民银行文山州分行、中国农业银行文山分行联合文山学院在该校举办了文山州提升境外来华人员支付服务宣讲会，为他们解读开立账户服务、日常消费、移动支付服务、现钞兑换等方面的政策，并就同学们支付结算中存在的疑惑、困难进行现场解答。农业银行文山分行还在银行网点设立了留学生开户专柜，极大方便了留学生们的学习生活。

此外，农业银行文山分行还制作了中英文、中越文双语对照支付服务手册布放到营业网点，帮助外籍来华人员更好地了解中国支付服务。为做好外籍来华人员现钞兑换保障，农行文山分行在外籍来华人员较为聚集的文山市、砚山县、麻栗坡县设置了5个货币兑换网点提供美元、加拿大元、港币、泰铢、越南盾等外币现钞兑换服务，其余币种可根据客户需求预约兑换。

“我办理的是美元兑换人民币业务，这里的业务办得很快，很方便。”在农行文山市支行营业室外籍来华人员服务专柜，来自孟加拉国的GOLAM RABBY自豪地向记者展示手中的人民币，他留出少许现金，请柜员将剩余的钱存到卡里，“我喜欢听手机支付成功的提示音，让我有种融入中国的快乐”。

“当前，我们重点是对外籍来华人员支付结算政策普及和现钞兑换、移动支付等便民服务措施的落地。下步，我们将会持续深化支付场景建设对符合条件的商户开通外卡服务，特别是重点商圈、餐饮、超市等民生类商户，扩大外籍来华人员支付便利渠道。”农行文山分行党委委员、副行长廖云龙介绍。

（通讯员：王虹萩 黄海金）

（编辑：唐雪娇 排版：冯明兰 责编：关韦伟 终审：资云波）