文山州多部门联合行动为暑期旅游市场保驾护航

文网讯 为确保暑期市场健康平稳有序，保障涉旅企业及游客合法权益，实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，连日来，文山州多部门组成联合检查组对8县（市）暑期旅游市场整治工作开展情况进行检查抽查。

此次行动由文山州旅游市场监管综合调度指挥中心牵头，制定印发了《文山州2024年暑期旅游市场秩序整治工作方案》《关于对2024年暑期旅游市场监管整治工作进行抽查检查的通知》，结合旅游市场秩序整治百日行动，对全州暑期旅游市场检查进行全面安排部署。同时，各县（市）按照属地管理原则认真开展暑期旅游市场秩序整治工作，州指挥中心抽调文旅、公安、市监、交通、税务等部门人员组成联合检查组，采取座谈交流、明察暗访、“体检式”查访等方式，对辖区内旅行社、导游、A级景区、旅游客运及涉旅企业、场所安全生产、市场秩序、旅游购物“30天无理由退货”及行政主管部门履行主体责任等工作进行全面排查检查。

截至7月16日，全州共出动检查人员82人次，执法车24辆（次）抽查涉旅企业46家次。其中，景区33家次，星级宾馆、民宿13家，旅行社11家次，排查发现并处置整改问题11项，目前全州暑期旅游市场平稳有序。

暑假期间，文山州将持续保持旅游市场秩序整治高压态势，严格执行专人值班和领导干部在岗带班制度，旅游投诉处置、“30天无理由退货”工作人员保持24小时接收处置游客投诉、退货，各县（市）适时安排人员进行市场巡查，安排旅游志愿者在重点景区以及服务点，开展旅游消费和宣传引导工作。同时将加强与多部门的执法协作，发挥联合执法优势，为全州暑期旅游市场安全稳定、健康有序提供坚实保障。

（来源：文山州文化和旅游局）

（编辑：谢思思 排版：张振飞 责编：侯佑琴 终审：徐昌建）