全州首家！文山市新平街道社会矛盾调处服务中心揭牌启动文山发布网

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发布时间：2024-12-02 11:10:05

为全面提升矛盾纠纷预防、化解及法治化水平，积极探索基层治理矛盾纠纷化解“最优解”，近日，文山市新平街道社会矛盾调处服务中心在文山市公安局新平派出所揭牌启动。

据了解，文山市新平街道社会矛盾调处服务中心是以多元治理、警网融合、数据赋能为目标建设的全州首家“一站式”社会矛盾纠纷调处服务中心，今后将以“五个聚力”为群众开展调解服务工作。

聚力多元联动，“五个坚持”构筑联排联调体系。聚合驻站调解员、各社区联动调解员、社会调解志愿者、专职律师力量，紧紧围绕坚持党委领导、坚持源头治理、坚持属地管理、坚持条块结合、坚持多元化解“五个坚持”，确保中心高效运转。

聚力规范调处，“四个要领”打造联管联控平台。走实“排查、评估、流转、化解、处置、管控、回访、宣法”八步闭环处置，把全面排查、准确分析、有效化解作为工作基准，综合运用法律、政策、经济、行政等手段，推动协调联治、多元共治。

聚力实战质效，“八步闭环”铆定联抓联处目标。构建矛盾纠纷“源头防范、分级评估、分类处置、联动化解、回访问效”闭环治理体系，健全调查处置机制、跟踪回访机制、责任倒查机制，确保矛盾纠纷化解干净到位不反弹，切实形成工作闭环。

聚力服务长治，“三措并举”擦亮和谐平安底色。树立靠前思维，矛调中心抛开矛盾纠纷重处理、轻预防的老旧观念，抓实普法宣传，强化“红背心”志愿者们的培训与指导，提升矛盾纠纷化解质效。

聚力全量监督，“挂钩盯办”预防风险确保稳定。将12345、群众投诉、来电来访与“矛调中心”风险化解紧密结合，参照公安机关案件办理同等标准和要求，同步监督跟进矛盾纠纷隐患化解，对重大矛盾纠纷，由街道领导挂钩盯办，由矛调中心定期联动相关职能部门召开联席会议，联动职能部门协商化解措施，形成专题会议纪要和处置方案，彻底打通部门壁垒，推动构建事权清晰、紧密协同的全链条闭环处置体系。