新闻如何“为民发声，从民而生”

“民声”通常指的是民众的声音，代表着人民的要求和愿望。“民生”包括了民众的基本生存和生活等状态。党的十八大以来，习近平总书记始终强调要落实以民为本、以人为本的执政理念，不断实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。那么，新闻如何做到“为民发声，从民而生”？笔者认为，要坚守新闻工作者的职业道德，坚持新闻的真实性，做有温度的新闻，不要让民声“失了生”，真正做到“民生”从民而生。

为民发声，接“地气”听民心。民声代表着人民心声，人民是国家的主人，民生是实现民声的载体。清代陈天华说“民心所归，大事可成；民心所离，立见灭亡”。这说明，人民群众是历史的主宰，是推动发展的决定力量。“民生”涉及广大群众生活的方方面面，是关乎人民群众幸福生活的事业。如何才能更好地倾听民声、尊重民意、顺应民心呢？笔者认为，要做好宣传工作，这就需要有一双“慧眼”去挖掘新闻素材，经常深入基层、深入农村、深入一线，连接地气，与群众面对面谈心、交心，了解他们的生产生活状况，感受他们的喜怒哀乐，理解他们的所需所盼。通过倾听民声，了解民意，从“小切口”入手，把一桩桩、一件件群众身边的“关键”小事办成“暖心实事”，让民生跟着民声走，汇集民需、民思、民忧、民困。不搞推诿、不脱离群众、不脱离实际，而是真心实意地尊重民心、听取民意，倾听民需，考虑群众的实际情况和利益，推动解决群众急难愁盼的“小民生”，真正做到为民“发声”从民而生的“大民生”。

笔者了解到，为推动解决群众急难愁盼问题，文山州坚持把群众的满意度作为检验诉求办理质效的标尺，不断优化服务流程，建立“接诉即办”平台，关注群众的身边事、自家事，老百姓有什么诉求只要通过“接诉即办”平台反映，相关职能部门就会在规定时间内主动联系对接和上门服务，做到小事不出网格、大事不出村、矛盾不上交、服务不缺位。2024年，“接诉即办”平台预计受理群众诉求3212件，办结3200件，按期办结率90%，群众满意率95%，做到了民有所呼、民意速办，使群众真正体会到服务的贴心、舒心、省心，这就是深得民心的民生实事。

为民而生，排“民忧”连民心。宣传思想工作是做人的工作。习近平总书记在二〇二五年新年贺词中强调，“家事国事天下事，让人民过上幸福生活是头等大事。家家户户都盼着孩子能有好的教育，老人能有好的养老服务，年轻人能有更多发展机会。这些朴实的愿望，就是对美好生活的向往”。要做好新闻工作，只有心系人民，心装群众，以民为本，既想办法，也找解法，真正为民发声，把群众关心的每件事推进情况，得到完美解决的全过程，进行挖掘、收集、整理，报道出一些有深度、有影响、有温度的精品力作，使报道有系列、有重点、有力度、有温度，为社会营造良好和谐包容的氛围，把老百姓身边的大事小情解决好，让大家笑容更多、心里更暖，才真正体现一名宣传工作者价值所在。

新闻来源于社会、来源于群众，只有扎根于基层、群众之中，才能采写出反映群众生活和冷暖的好报道。2024年，文山州聚焦农民增收主线，以“四抓四破”的举措，拓宽群众就地就近就业渠道，全州举办线上线下招聘会659场次，提供岗位52.1万个，实现务工收入193.75亿元。近年来，文山州全面落实党中央关于“一老一小”的决策部署和省委州委工作要求，累计建成509个农村寄宿制学校“希望澡堂”，惠及近17万农村学校学生；全州1016个行政村（社区）全覆盖建设“少年儿童之家”，建成“少年儿童之家”活动点5170个；探索文山特色的“幸福食堂+N”模式，建成老年幸福食堂12个，累计为60周岁以上老人提供社区助餐服务18万多人次。文山州始终坚持以人民为中心的服务理念，以雷厉风行的作风帮忙解决群众的急难愁盼问题。3年来，文山州变“群众上访”为“干部下访”，转“坐等上门”为“公开接访”“一线走访”，从“上访”变“下访”，一个字的改变，体现的是基层治理的“走心”，反映的是服务群众的“上心”，为群众解决了忧心事。

传递民生，走“民心”所向路。一件件、一桩桩看似平凡的“暖心小事”，实则是群众关心关切的大事。新闻工作要始终以人民为中心办好民生大事，包括就业、增收、教育、医疗、“一老一小”等方方面面，让一件件“好事”“实事”在文山这片大地上落地开花，为群众的幸福“加码”。有人说宣传工作是虚的，宣传工作只是动动笔杆子、卖卖嘴皮子，这是思想观点的一种误区。宣传工作既要考虑受众的需求和喜好，贴近受众、适应受众，更要加强宣传教育，引导受众、帮助受众、提升受众。那么，如何才能传递好民声，走好“民心”所向路呢？笔者认为，只有把人民群众作为主角，新闻宣传才会有旺盛的生机和活力。要用党的创新理论蕴含的丰富道理学理哲理引导受众、征服受众，让受众在共情共鸣中“抓住事物的根本”，从而真正“入脑入心”，成为净化心灵的“洗魂池”，思想奋进的“营养剂”。特别是在时政新闻中，任何时候都不可能像娱乐节目那样受众愿意听、愿意看，但绝不能单纯为了阅读量、点击量、收视率，被牵着鼻子走，背离了宣传的初衷。要努力做党和人民信赖的新闻工作者，深入践行“四力”，以“民在心中，身在民中，以心交心，以情换情”，为民排忧解难，报道出有深度、有温度的新闻，不断提升新闻宣传的亲和力和实效性。

习近平总书记在《在全国宣传思想工作会议上的讲话》中说，“今天，宣传思想工作的社会条件已大不一样了，我们有些做法过去有效，现在未必有效；有些过去不合时宜，现在却势在必行；有些过去不可逾越，现在则需要突破。‘不日新者必日退。’‘明者因时而变，知者随事而制。’做好宣传思想工作，比以往任何时候都更加需要创新”。习近平总书记发表二〇二五年新年贺词中说“梦虽遥，追则能达；愿虽艰，持则可圆。中国式现代化的新征程上，每一个人都是主角，每一份付出都弥足珍贵，每一束光芒都熠熠生辉。”我们身居这个融媒发展充满变数的新时代，必定会迎来许多新形势新问题。新闻要如何传递好民生，走“民心”所向路呢？笔者认为，做好宣传工作就需要我们转变思想，变新思路，进一步深化民生，既要“因时而变”也要“因人而变”，有一份知重负重、知难向难的责任和担当。保持开放的心态，紧跟时代变化的步伐，去适应新的潮流和趋势，探索符合融媒时代的要求，适应受众的需求。宣传工作不仅仅是“动动嘴”，“出出腿”，“发发稿”，而是要在传播内容、形式和方式上也要有新变化，做到宣传形式多元、内容丰富，推动党的创新理论凝心聚魂。切实掌握了解真正的“民声”，倾听到群众的真声、真言、真困、真情，用真情使真力动真心，把群众当家人朋友，视人民为亲人，一切依靠群众，自觉主动地到群众中去采访、记录、出片、上稿，创作出更多“接地气”、有力量、有思想的优秀新闻作品，把社会进步的主流展示好，把人民群众的要求反映好，让新闻从“民声”中来，到民生中去，抒写好时代的舞台、人民的舞台、新时代的舞台，使“民声”有了去处，民意有了落实，广大群众有了充实的获得感，才能实现中华民族伟大复兴的中国梦。