马关县：“硬监督”激活乡村旅游“热引擎”

“这次马关之旅太惊艳了！古林箐的清新空气让人陶醉，马洒村的民俗表演精彩绝伦，服务还特别贴心，体验感拉满！”来自山西的游客张先生面对回访的纪检监察干部，难掩兴奋与满意。

马关，犹如北回归线上的“绿野仙踪”，集自然奇景与深厚人文于一身。踏入古林箐原始森林，千年古树遮天蔽日，每立方厘米超5万负氧离子的清新空气直沁心脾，瞬间扫去疲惫。走进400年历史沉淀的马洒壮族村寨，铜鼓广场侬人古乐悠扬，神蛙广场的“神蛙祈福图”诉说着人与自然和谐共生的智慧；三月三歌圩情意绵绵，锦壮红饭节五彩糯米饭飘香，火把节热闹非凡，闹兜阳节祈福声声。

火爆的乡村旅游背后，是纪检监察机关靠前监督的持续发力。近年来，马关县纪委监委立足监督职责，紧盯乡村旅游政策落实、项目推进、服务保障、旅游安全、消费环境等重点环节，打好监督“组合拳”，督促推动文旅产业发展提速、服务优化、旅游品质升级，为全县文旅产业高质量发展清障护航。

该县纪委监委建立“双线监督”机制，不断延伸监督的广度和深度。在安全保障方面，不仅督促职能部门落实“事前谋精彩、事中谋安全”要求，组织多部门联合开展旅游设施、食品卫生、消防安全等专项检查，还会针对检查出的问题整改情况进行“回头看”，确保隐患彻底消除。详细检查旅游设施的维护保养记录，食品加工制作过程是否符合卫生标准，消防设施是否完好有效且相关人员是否掌握使用方法。同时，密切关注景区周边交通状况，监督交通疏导措施是否落实到位，避免出现交通拥堵影响游客出行体验。

政策落实监督上，针对马关推出的门票优惠、文旅消费券发放、补贴资金等惠民政策，通过大数据比对、实地走访、随机访谈游客等方式，全面核查政策执行情况。不仅确保优惠政策精准惠及游客，杜绝截留、挪用现象，还着力监督政策宣传是否到位，游客能否便捷获取信息，切实让游客感受到马关文旅的诚意。

此外，该县纪委监委聚焦旅游市场稳定，通过查阅资料、个别谈话、调取监控等手段，对涉旅部门履职尽责情况进行全面监督。严肃查处党员干部以权谋私、说情打招呼影响市场秩序等行为，一旦发现，绝不姑息。同时，聚焦游客体验，采用“四不两直”方式对全县各旅游景区景点、民宿、酒店和农家乐等场所开展“沉浸式”“体验式”监督，不仅检查环境卫生是否整洁、服务态度是否热情、价格是否合理，还会关注特殊人群设施配备是否完善，如无障碍通道是否畅通、母婴室是否正常使用等，发现问题立即督促整改，并要求责任单位明确整改时限和责任人，定期汇报整改进度，让游客在异地也能感受到家的温暖。

“乡村旅游的持续火爆对经济发展、城市形象塑造意义重大。我们将持续强化监督，整治突出问题，以‘硬监督’提升乡村旅游‘新引擎’。”该县纪委监委相关负责人表示。

（记者：李娟 通讯员：朱玲）

（美编：冯鹤 二审：谢思思 终审：徐昌建）